Riešenie urážok môže byť bolestivé. Ak máte pocit, že vás niekto úmyselne alebo neúmyselne sociálne zatvára, môžete sa cítiť uštipnutí a odmietnutí. V tejto chvíli sa snažte udržať nervy na uzde. Aj keď je to jeden z dlhého radu urážok, vyhnite sa nahnevanej reakcii. Namiesto toho sa snažte zachovať chladnú hlavu a reagujte s dobrou náladou. Ak sa rozhodnete správať sa k správaniu do hĺbky, urobte to, keď ste pokojní. Snubbing vo vás môže vyvolať negatívny dojem, preto sa snažte zapracovať na vlastnom pocite vlastnej hodnoty. Je pravdepodobné, že ak vás niekto nadáva, má to do činenia s ním viac ako s vami. Hrubé správanie len málokedy má byť osobné.
Kroky
Časť 1 z 3: Riešenie v okamihu
Krok 1. Zachovajte si pokoj
Keď vás niekto urazí, môže byť ťažké zostať pokojný. To platí najmä vtedy, ak vás táto osoba už predtým urazila. Namiesto toho, aby ste reagovali negatívne, zhlboka sa nadýchnite a snažte sa na situáciu pozrieť objektívne. Čo možno získať z reakcie v danej chvíli? Ak je niekto od prírody agresívny a hrubý, pravdepodobne prekvitá v reakcii. Nedávajte im takú satisfakciu.
- Reagujte iba vtedy, ak je to nevyhnutné. Ak vás napríklad niekto oslovuje povýšenecky, možno budete musieť odpovedať. Urobte to však bez toho, aby ste sa hnevali. Ak je to potrebné, skúste pred riešením situácie urobiť niečo ako zhlboka sa nadýchnuť a počítať do päť.
- Ak napríklad kolega povie niečo ako: „Pozval by som ťa do baru, ale nie je to tvoja scéna, však?“mali by ste zostať pokojní a odpovedať niečím zdvorilým, ako napríklad: „V skutočnosti mám karaoke rád, ale bez problémov ho odložím.“
Krok 2. Skúste sa tomu zasmiať
Pokúste sa zostať v dobrej nálade, pokiaľ ide o hrubé správanie. Stretnutie ohňa s ohňom pravdepodobne len zhorší situáciu. Ak vás niekto urazí, pokúste sa vysmiať odmietnutiu, namiesto toho, aby ste sa vracali s vlastným chytľavým správaním.
- Usmievanie sa v akejkoľvek situácii je skutočne uvoľňujúce kvôli uvoľňovaniu endorfínov a serotonínu. Skúste sa teda usmiať a ponúknuť falošný smiech ako odpoveď na hrubé správanie. Povedzte napríklad „Vtipné! Neuvedomil som si, že nevypadám ako karaoke!“Potom sa zasmejte a odíďte.
- Stále môžete byť nahnevaní. Ide však o to, vyhnúť sa tomu, aby ste druhému dali vedieť, že vás rozrušil. Môžu sa prestať správať neslušne, ak na ne nereagujete. Pokúste sa zachovať pokoj. S emocionálnym spadom sa môžete vysporiadať neskôr.
Krok 3. Okamžite ponúknite spätnú väzbu
Ak je niekto obzvlášť kritický a často vás ohovára, môžete v danej chvíli skúsiť ponúknuť slušnú spätnú väzbu. Hrubý človek si nemusí uvedomovať, že je hrubý. Ak sa budete správať k správaniu pokojne a produktívne, môže to v budúcnosti pomôcť zmierniť nedbalosť.
- Svojimi reakciami môžete niekoho naučiť, ako sa k vám má správať. Ak niekomu nedáte vedieť, ako očakávate, že sa k vám bude správať, možno sa nikdy nenaučí správnemu správaniu.
- Ak vás niekto ohovára, ihneď zdvorilo problém vyriešte. Dajte jasne najavo, že nepovažujete to za vhodné a ako si želáte, aby sa to v budúcnosti zmenilo.
- Nemusíte byť nepriateľskí. V skutočnosti to nie je produktívne. Jednoducho vyjadrite svoje pocity správne. Napríklad: „Viete, cítim sa vynechaný, keď predpokladáte, že niečo nie je moja scéna. Rád chodím von rovnako ako ostatní ľudia v kancelárii, takže nabudúce sa ma môžete len opýtať, či mám radšej karaoke robiť predpoklady? Naozaj by som to ocenil. “
- Keď sa slušne vyjadríte k svojmu príspevku, môže byť užitočné ospravedlniť sa z rozhovoru. To poskytne osobe čas na premýšľanie o tom, čo povedal alebo urobil, a zabráni akejkoľvek obrannej obrane vo vytváraní hádky.
Krok 4. Zamyslite sa nad celkovým obrazom
Správanie niektorých ľudí sa nezmení a musíte sa pozrieť na celkový obraz. Keď dôjde k urážaniu, zostaňte pokojní a majte veci nadhľad.
- Majte na pamäti svoj väčší život a ciele. Ak sa vám zdá, že jeden človek v práci vás nemá rád, je to skutočne veľký problém? Máte pozitívne vzťahy s inými ľuďmi vo vašej kancelárii? Cítite sa inak bezpečne vo svojej práci?
- Ak si vás jeden človek v skupine neberie, skutočne to má vplyv na váš vzťah s ostatnými v skupine? Nemáte stále aktívny spoločenský život, aj keď vám jeden človek nie je fanúšikom?
- Uznajte, že o veľa neprídete tým, že nebudete mať vzťah s hrubým, odsudzujúcim alebo toxickým človekom.
Časť 2 z 3: Spracovanie situácie
Krok 1. Rozhodnite sa, či konfrontácia stojí za to
Ak vás niekto často uráža, možno si budete chcieť s ním sadnúť a porozprávať sa. Konfrontácia však nie vždy stojí za námahu, najmä ak táto osoba nie je niekým, s kým chcete alebo potrebujete silný vzťah. Pred pokračovaním sa rozhodnite, či chcete správaniu podrobne porozumieť.
- Zvážte, do akej miery vás táto osoba urazila, a tiež to, akým je človekom. Niekto, kto vás príležitostne urazí, ale kto je spravidla hrubý, nemusí stáť za to. Niektorí ľudia sú jednoducho nepríjemní a je najlepšie nechať správanie tak.
- Možno je to však priateľ alebo člen rodiny, ktorého si vážite. Obvykle nie sú drzí, ale zdá sa, že z nejakého dôvodu skĺzavajú k zlému správaniu. V takom prípade možno budete chcieť identifikovať príčinu urážky a pokúsiť sa zachrániť vzťah.
- Snažte sa do nich vcítiť čo najlepšie. Aké veľké stresy vo svojom živote prežívajú? Mali drsný život?
Krok 2. Pokúste sa porozumieť perspektíve druhého človeka
Niekedy môže pomôcť pokúsiť sa vniknúť do hlavy niekoho iného. Ak sa cítite byť urazený alebo urazený, zastavte sa a pokúste sa zvážiť perspektívu páchateľa.
- Urážky môžu byť často vecou nedorozumenia. Môžu byť tiež dôsledkom jednoduchej chyby. Priateľ napríklad len zabudol vás zahrnúť do skupinového textu alebo predpokladal, že vám pozvánku pošle niekto iný.
- Predtým, ako sa rozhneváte, zvážte okolnosti. Pravdepodobne ste nechtiac urazili aj ľudí. Niekedy môže nesprávna komunikácia alebo zábudlivosť spôsobiť, že omylom zraníte niekoho pocit alebo niekoho vynecháte. Predtým, ako sa rozhodnete k situácii pristúpiť s hnevom, pozrite sa na perspektívu toho druhého. Môže ísť o jednoduché nedorozumenie.
- Ak sa vám táto osoba ukázala byť dobrým priateľom aj iným spôsobom, skúste jej dať prospech z pochybností. Zamyslite sa nad históriou vášho vzťahu a zistite, či je pre nich charakteristické to, čo predpokladáte.
Krok 3. Vyjadrite svoje obavy ostatným
Pomôcť môže, keď sa o niečom porozprávate s inými ľuďmi. Predtým, ako sa pokúsite konfrontovať niekoho, kto vás urazil, porozprávajte sa s inými ľuďmi. Môžu mať prehľad o situácii, ktorú by ste inak zmeškali. Mali by ste si však veľmi starostlivo vybrať osobu, s ktorou sa chcete rozprávať. Má to byť niekto úplne objektívny a mimo situácie? Alebo niekto, kto tiež pozná druhú stranu? V každom prípade vyberte niekoho, o kom si myslíte, že mu môžete dôverovať, aby zachoval súkromie.
- Nepovažujte to za ohováranie alebo zraňovanie druhej osoby. Choďte do situácie v nádeji, že získate nadhľad, a nie sa iba ventilujte alebo vyjadrujte negativitu.
- Povedzte niečo zdvorilé a zmerané osobe, s ktorou sa rozprávate. Napríklad: „Všimol som si, že Sophie pozvala všetkých v kancelárii na svoje narodeniny, ale mňa. Nie som si istý, či to bolo úmyselné, ale som trochu zranený. Predtým ma vynechala, takže si myslíš, že by som mal hovor s ňou?"
- Druhá osoba vám môže ponúknuť určitý prehľad, ktorý vám môže pomôcť rozhodnúť sa, či vám situácia stojí za to sa rozčúliť. Váš priateľ môže napríklad povedať: „Ach, Sophie si len nemyslí, že ju máš rád, pretože si okolo nej vždy tichý. Viem, že si trochu plachý, ale interpretuje to nesprávne.“
Krok 4. Vyriešte situáciu pomocou vyhlásení „I“
Ak sa nakoniec porozprávate s osobou, ktorá vás urazila, použite vyhlásenia „ja“. To môže pomôcť plynulému priebehu konverzácie, pretože vyhlásenie „ja“zdôrazňuje pocity nad objektívnymi skutočnosťami. Majú tri časti. Začínajú s „cítim …“a potom vyjadríte svoj pocit. Potom vysvetlite správanie, ktoré k tomuto pocitu viedlo. Nakoniec povedzte, prečo sa cítite tak, ako sa cítite.
- Nehovorte napríklad niečo ako: „Nenávidím, ako ty a John vždy po vyučovaní chodíte bezo mňa do baru, aj keď viete, že som voľný. Bolí to, keď ho vynechám.“Znie to obviňujúco, kvôli čomu môže niekto zle reagovať.
- Namiesto toho to preformulujte pomocou vyhlásenia „I“. Napríklad: „Cítim sa vynechaný, keď ty a John idete po vyučovaní bezo mňa, pretože nechápem, prečo nepozvete aj mňa.“
Krok 5. Skúste ísť príkladom vpred
Potom, čo sa vysporiadate s urážkami, sa snažte ísť im príkladom. Ľudia majú tendenciu správať sa k druhým tak, ako sa správajú k nim. Ak sa budete snažiť modelovať dobré správanie, vpred sa vám bude možno lepšie zaobchádzať. Mali by ste tiež odmeniť ich budúce dobré správanie vďačnosťou a angažovanosťou. Snažte sa nenechať hnev z ich minulého správania voči vám chladný.
- Hrubé správanie je nákazlivé. Ak neúmyselne urazíte priateľa, môže vás potupiť. Pokúste sa vnímať svoje správanie a správajte sa k druhým spôsobom, akým by ste chceli, aby sa oni správali k vám.
- Skúste byť inkluzívnejší. Ak máte pocit, že ste znechutení, pracujte na tom, aby ste pozvánky vždy rozoslali všetkým. Uistite sa, že pri vytváraní plánov zahrniete všetkých svojich priateľov a zahrniete do pozvánok všetkých svojich spolupracovníkov. Ostatní ľudia vám pravdepodobne prejavia rovnakú zdvorilosť.
Krok 6. Tlačte sa, aby ste boli spoločenskejší
Urážanie často nie je o vás. Ak vás však niekto uráža často, možno idete zlým smerom. Ak ste od prírody hanbliví alebo introvertní, ľudia si môžu myslieť, že vás ich priateľstvo nezaujíma. Skúste sa presadiť, aby ste boli trochu spoločenskejší.
- Snažte sa začať konverzáciu s ostatnými. Počas prestávky si začnite chatovať so spolupracovníkom. Môžete uviesť komentár k nedávnej úlohe, aby ste mohli začať pracovať. Ak sa s vami niekto pokúsi porozprávať, určite mu pošlite rozhovor.
- Skúste tráviť viac času s ľuďmi. Ak ste typ, ktorý trávi obed sám, skúste sa na obed pripojiť k svojim spolupracovníkom. Ak je v piatok zvyčajne šťastná hodina, dajte si námahu a zúčastnite sa.
- Požiadajte ľudí, aby urobili veci. Ak nikdy nepozývate ostatných von, ľudia vás nemusia pozvať. Ak máte pocit, že vás niekto uráža, skúste pre zmenu začať socializáciu.
Časť 3 z 3: Vyhýbanie sa negatívnym pocitom
Krok 1. Prijmite, že nemôžete, aby sa vám každý páčil
Niektorí ľudia vás môžu jednoducho nemali radi alebo ich vaše priateľstvo nezaujíma. Niektorí ľudia nebudú chcieť byť váš priateľ alebo dokonca priateľskí voči vám. Toto s tebou pravdepodobne nemá nič spoločné. Pravdepodobne sa vám tiež nepáči každý, koho stretnete. Skúste sa zbaviť malých úškrnov a akceptujte, že niektorí ľudia s vami jednoducho nekliknú.
Krok 2. Vyhnite sa tomu, aby ste si hrubosť niekoho iného brali osobne
Ak je niekto hrubý na každého, nielen na vás, je pravdepodobné, že tento človek má osobný problém, ktorý ovplyvňuje jeho správanie. Možno s tým človekom nebolo v dospelosti zaobchádzané pekne. Možno sa nikdy nenaučili, ako sa k druhým správať s rešpektom. Ak vás niekto stále znova a znova uráža, snažte sa to nebrať osobne.
Zatiaľ čo niektorí ľudia sú od prírody hrubí, iní ľudia nemusia mať v úmysle vás uraziť. Spolupracovník, ktorý vás nepozval na grilovanie, to možno urobil, pretože ste napríklad vegetarián. Nie všetky urážky sú osobným útokom
Krok 3. Buďte na seba hrdí
Príliš veľa drzosti môže poškodiť vaše sebavedomie. Ak sa cítite opustení, môžete zo seba nakoniec mať negatívny pocit. Zastavte sa však a pokúste sa získať späť svoj vlastný pocit vlastnej hodnoty. Pripomeňte si všetko, čo sa vám na sebe páči.
- Aktívne sa zapájajte do pozitívnych a podporných priateľstiev, vďaka ktorým sa budete cítiť dobre. Našťastie to zníži bodnutie urážky.
- Zamyslite sa nad všetkým, na čo môžete byť hrdí. Zamyslite sa nad pozitívnymi stránkami svojej osobnosti, svojho vzdelania a svojich schopností. Pripomeňte si veci, na ktoré ste ako ľudia hrdí.
- Každý môže prispieť niečím hodnotným. To, že si jeden človek neváži vaše príspevky, neznamená, že ste vo svojej podstate bezcenní.
Krok 4. Zvážte, či vám skutočne záleží na uhle pohľadu tejto osoby
Ako dôležitý je pre vás uhol pohľadu tejto osoby? Ak osoba, ktorá vás ohovára, nie je niekým, s kým ste si blízki, a je celkovo nepríjemná, nepotrebujete jej súhlas. Majte to na pamäti, keď sa vyrovnávate so svojimi emóciami po tom, ako ste boli urazení. Nemá zmysel nechať nepríjemného človeka diktovať vaše pocity vlastnej hodnoty.
