Niekedy môže byť ťažké identifikovať svoje vlastné správanie, najmä ak je toto správanie nežiaduce. Pasívne agresívne správanie je spôsob vyjadrovania emócií (zvyčajne hnevu), ktorý spočíva v tom, že dlho nič nehovoríte a potom pomocou manipulatívneho správania prinútite druhého, aby niečo urobil alebo povedal. Schopnosť správne identifikovať, keď konáte pasívne agresívne, vám môže pomôcť vyvinúť si efektívnejšie komunikačné návyky.
Kroky
Metóda 1 z 3: Porozumenie pasívnej agresii
Krok 1. Rozpoznať charakteristiky pasívne-agresívneho konfliktu
Existuje pasívne agresívny konfliktný štýl, ktorý sa bežne vyvíja u osoby s pasívne agresívnymi sklonmi. Schopnosť rozpoznať prejavy pasívnej agresie u ostatných vám môže pomôcť identifikovať ju aj u seba. Niektoré vlastnosti môžu zahŕňať:
- Hovoriť alebo robiť veci, ktoré sú nejednoznačné
- Byť tajomný a nepriamy so svojimi zámermi alebo o tom, čo chcete od druhej osoby
- Mrzutý
- Prevzatie úlohy obete
- Otáľať
- Povedať niekomu, že ste v poriadku a nie je problém, keď to skutočne robíte
Krok 2. Vyhodnoťte spôsob, akým vyjadrujete hnev
Prvou fázou cyklu pasívne agresívnych konfliktov je rozvoj presvedčenia, že priame prejavy hnevu sú nebezpečné a treba sa im vyhýbať. Namiesto jasného vyjadrenia hnevu, keď sa pocity začnú, pasívne agresívny človek rieši svoje problémy s hnevom maskovaním hnevu pasívne agresívnym správaním.
Krok 3. Uvedomte si, že stres môže vyvolať pasívnu agresiu
Druhá etapa cyklu pasívne agresívnych konfliktov je stresová situácia, ktorá spúšťa iracionálne myšlienky na základe skúseností z raného života, ktoré odrádzajú od priameho prejavu hnevu.
Krok 4. Dávajte si pozor na odmietnutie hnevu
Tretia etapa cyklu pasívne agresívnych konfliktov nastáva, keď pasívne agresívny jedinec popiera svoj hnev. Toto odmietnutie môže viesť k premietaniu negatívnych pocitov na ostatných ľudí, čo má za následok budovanie odporu voči iným.
Krok 5. Dávajte si pozor na pasívne agresívne správanie
Štvrtá etapa cyklu pasívne agresívnych konfliktov je skutočne sa zapojiť do pasívne agresívneho správania. To zahŕňa (ale nie je obmedzené na): odmietanie pocitov hnevu, utiahnutie sa do seba, trucovanie, poškuľovanie, prokrastináciu, neefektívne alebo neprijateľné plnenie úloh a požadovanie skrytej pomsty.
Krok 6. Zvážte reakcie ostatných
Piata etapa cyklu pasívne agresívnych konfliktov je reakciou ostatných. Väčšina ľudí reaguje negatívne na pasívne agresívne správanie a často v to dúfa agresor. Táto reakcia potom funguje iba ako posilnenie správania a cyklus sa začne znova.
Metóda 2 z 3: Hodnotenie vášho vlastného správania
Krok 1. Použite denník správania
Denník je užitočný prostriedok na identifikáciu, vyhodnotenie a opravu vlastného správania. Váš denník vám môže pomôcť určiť spúšťače vášho správania a poskytne vám bezpečné miesto, kde budete úprimní k svojim vlastným reakciám a k tomu, ako by ste chceli v budúcnosti postupovať inak.
Krok 2. Identifikujte incidenty, pri ktorých ste konali pasívne-agresívne
Pasívna agresia môže mať rôzne podoby, ale základnou myšlienkou je, že ste boli z niečoho rozrušení alebo nahnevaní a neriešili ste priamo svoje emócie. Namiesto toho ste sa mohli zapojiť do „pomsty“vo forme jednej z nasledujúcich možností:
- Odstúpenie od ostatných
- Zvracanie
- Neustále sa sťažovať na to, že ostatní sú nedocenení alebo nepochopení
- Ukazuje stále viac argumentačné správanie
- Vyjadrovanie odporu alebo kritiky autorít
- Často závidieť a žiarliť na ostatných
- Prehnaním svojho uhla pohľadu na to, že ste zažili osobné nešťastie, nespravodlivosť a nespravodlivosť
- Vyhovuje sa dočasne
- Byť zámerne neefektívny
- Nechať problém eskalovať
- Robenie skrytej, ale vedomej pomsty
- Ak napríklad voči svojmu spolupracovníkovi pôsobíte pasívne a agresívne, môžete urobiť niektoré z nasledujúcich krokov: zničiť pracovné materiály, ktoré potrebuje (skrytá pomsta), nehovorte jej, že viete, že jej klient je nešťastný (nechať problém eskalovať), dokončenie vašej časti projektu spolupráce neskoro účelovo (zámerná neefektívnosť) alebo jej povedanie, že jej pomôžete s projektom, ale nedodržaním (dočasné dodržanie).
Krok 3. Zaznamenajte si informácie o tom, čo sa stalo
Je dôležité identifikovať a odstrániť chybné vzorce myslenia, ktoré boli vyvinuté na začiatku života. Zvyknite si sedieť so svojim hnevom dostatočne dlho, aby ste pochopili, čo sa vám snaží povedať. Potom, aby ste odstránili tieto myšlienkové procesy, najskôr identifikujte, kedy a ako sa vyskytujú. Pozrite sa späť a skúste si spomenúť na konkrétne podrobnosti o svojom správaní. Môže byť užitočné pozrieť sa na okolnosti tak, ako by to urobil pozorovateľ tretej strany, a byť čo najobjektívnejšie. Pozrite sa na okolnosti a motivácie, ktoré prinášajú vaše pasívne agresívne akcie. Zvážte nasledujúce otázky:
- Ako členovia vašej rodiny zvládali hnev, keď ste boli dieťa?
- Kto vyvolal vaše emócie alebo správanie?
- Ako ste sa cítili počas incidentu?
- Kedy a kde sa incident stal?
- Aké vonkajšie faktory mohli ovplyvniť vaše správanie alebo pocity?
- Ako sa situácia vyvíjala?
- Čo by ste v budúcnosti mohli urobiť inak, aby ste konfliktu predišli a/alebo ho vyriešili?
Krok 4. Určte nezrovnalosti medzi vašimi myšlienkami a správaním
Pasívne agresívne správanie sa vo všeobecnosti prejavuje ako úmyselné rozpory medzi tým, čo hovoríte a robíte (pasívne) a tým, ako sa cítite (nahnevaný/agresívny). Nasledujú bežné prejavy pasívne agresívneho správania:
- Ponúka verejnú podporu, ale nepriamo odoláva, odkladá alebo oslabuje úspešné dokončenie sociálnych a pracovných úloh
- Súhlasíte s tým, že niečo urobíte, a nebudete sa tým riadiť, alebo budete predstierať, že zabudnete
- Poskytnúť niekomu tiché zaobchádzanie, ale nedať mu vedieť, prečo
- Potešiť ľudí na verejnosti, ale ponižovať ich za chrbtom
- Chýba vám asertivita na vyjadrenie vašich pocitov a túžob, ale stále očakávate, že ostatní budú vedieť, čo sú
- Prekrývanie pozitívnych komentárov ostrým sarkazmom alebo negatívnou rečou tela
- Sťažovanie sa na nepochopenie a nedocenenie ostatnými
- Byť namosúrený a argumentačný bez toho, aby ste ponúkali konštruktívne nápady
- Zo všetkého viniť ostatných a vyhýbať sa zodpovednosti
- Neprimeraná kritika a pohŕdanie autoritou voči vašim rovesníkom
- Reagovanie na nevítanú autoritu skrytými, nečestnými činmi
- Potláčanie emócií v strachu z konfliktu, zlyhania alebo sklamania
- Vyjadrenie závisti a odporu voči tým, ktorí majú zrejme viac šťastia
- Vyjadrenie prehnaných a trvalých sťažností na osobné nešťastie
- Striedanie nepriateľského vzdoru a ľútosti
- Predpovedanie negatívnych výsledkov ešte pred začatím práce
Krok 5. Vyhnite sa dočasnému dodržiavaniu predpisov
Pasívne agresívny človek sa zapojí do špecifického typu pasívnej agresie nazývaného dočasné dodržiavanie, keď súhlasí s úlohou a potom sa zámerne oneskorí s jej splnením. Môže meškať kvôli prokrastinácii, neskorému príchodu na schôdze alebo na check-in alebo kvôli nesprávnemu umiestneniu dôležitých dokumentov. Ľudia sa často dočasne podriaďujú, keď sa cítia nedocenení, ale nevedia, ako tieto pocity vhodne vyjadriť.
Krok 6. Nebuďte zámerne neefektívni
Pri úmyselnej neefektívnosti si človek viac váži príležitosť byť nepriateľským, než si váži vlastnú kompetenciu. Príkladom by bol zamestnanec, ktorý pokračuje vo výrobe rovnakého množstva práce, pričom kvalita práce sa výrazne znižuje. Ľudia, ktorí sú konfrontovaní so svojou neefektivitou, často zohrávajú úlohu obete. Tento druh správania môže byť sebazničujúci a pre ostatných nepohodlný.
Krok 7. Skúste nenechať problémy eskalovať
Nechať eskalovať problém je pasívne agresívne správanie, pri ktorom jednotlivec odmieta konfrontovať alebo riešiť problém, ktorý si je vedomý. Namiesto toho necháva problém rásť, kým sa nestane väčším problémom.
Krok 8. Drž sa ďalej od skrytej, ale vedomej pomsty
Skrytá, ale vedomá pomsta znamená, že jednotlivec tajne podkopáva osobu, ktorá ho rozrušila. To sa môže uskutočniť vo forme klebiet alebo iných nezistených sabotážnych činov, ako je šírenie fám alebo prinútenie ostatných, aby si vybrali vašu „stranu“.
Krok 9. Nájdite vzorce vo svojom správaní
Keď premýšľate o svojich činoch (alebo si čítate denník), snažte sa nájsť vzorce vo svojom správaní. Existovali konkrétne prvky, ktoré prispeli k vašej pasívne-agresívnej reakcii vo viacerých situáciách? Mnoho ľudí, ktorí bojujú s hnevom alebo pasívnou agresiou, zažívajú „spúšťače“, ktoré môžu od nich aktivovať neprimerane emocionálnu odpoveď. Spúšťače sú zvyčajne viazané na minulé emócie alebo spomienky (aj keď si ich vedome neuvedomujete). Medzi niektoré bežné spúšťače patrí:
- Máte pocit, že nemáte kontrolu nad svojim vlastným životom, činmi iného človeka, svojim prostredím alebo svojou životnou situáciou
- Veriť, že sa vás niekto pokúša zmanipulovať
- Hnevať sa na seba, že ste urobili chybu
Krok 10. Prijmite svoje emócie
Popieranie toho, čo skutočne cítite, je súčasťou problému s pasívnymi agresívnymi sklonmi. Nechcete, aby ostatní vedeli, že ste nahnevaní, zranení alebo nahnevaní, takže sa správate, ako keby ste neboli. Vaše pocity sa len zosilňujú a stávajú sa iracionálnejšími, pretože ste si pre ne neposkytli zdravšie východisko. Preto je dôležité nechať sa cítiť a priznať si svoje emócie, aby ste sa s nimi mohli vysporiadať zdravšie.
Metóda 3 z 3: Efektívnejšia komunikácia
Krok 1. Doprajte si čas na zmenu
Zmena správania, ktoré ste si vybudovali nadčas, vyžaduje veľa času a vytrvalosti. Nezabudnite, že zmena je proces, ktorý nie je vždy lineárny. Nebojte sa vrátiť na začiatok a prehodnotiť svoje správanie. Zároveň na seba nebuďte tvrdí, ak sa vám pri prvom pokuse bude dariť neúspešne. Čím viac budete trénovať a pracovať so svojimi pasívnymi agresívnymi sklonmi, tým je väčšia pravdepodobnosť, že úspešne zmeníte svoje správanie. Ak zistíte, že sa vyhýbate svojim pokusom zmeniť pasívne agresívne správanie, chvíľku sa zastavte a zamyslite sa nad tým, čo sa deje.
Krok 2. Získajte informácie o asertívnej komunikácii
Ak chcete prestať pôsobiť pasívne agresívne, možno sa čudujete, aké sú vaše ďalšie možnosti. Zdravšia forma komunikácie sa nazýva „asertívna“komunikácia. Asertívna komunikácia je zdravý a rešpektujúci spôsob, ako osloviť osobu alebo situáciu, ktorá vo vás vyvoláva hnev, a postaviť sa jej tvárou v tvár. Zahŕňa to, povedať svoj názor, keď ste nahnevaní, ale zachovať si rešpekt k ostatným ľuďom okolo vás.
Krok 3. Zdôraznite, že potreby oboch strán sú dôležité
Súčasťou asertívnej komunikácie je uznanie, že vaše potreby, ako aj potreby druhej zúčastnenej osoby (alebo osôb) sú dôležité. To od vás odvedie pozornosť a ukáže, že si vážite potreby ostatných.
Krok 4. Pri komunikácii používajte rešpekt
Používanie slov „prosím“a „ďakujem“môže veľmi prispieť k tomu, aby ste voči druhému pôsobili úctivo. Zaobchádzajte s druhou stranou s rešpektom a uznajte, že má aj svoju stranu príbehu.
Krok 5. Vyjadrite sa k požiadavkám jasne a konkrétne
Nezabudnite myslieť na všetky akcie, ktoré by ste chceli, aby druhá strana prijala ako žiadosti, nie požiadavky. Pomôže vám to správne formulovať vašu požiadavku. Je dôležité, aby ste boli konkrétni a snažili ste sa držať skutočných faktov.
Krok 6. Vyjadrite svoje pocity
Aj keď chcete poskytnúť faktické informácie, je v poriadku zahrnúť spôsob, akým sa cítite, keď vyjadrujete svoj hnev. Môžete zdôrazniť slová ako „mám pocit“alebo „vyvoláva to vo mne pocit“, ktoré môžu zabrániť druhej strane v obrane.
Krok 7. Hľadaj riešenie problému
V ideálnom prípade môžete vy a strana, ktorej vyjadrujete svoje pocity, spolupracovať na riešení problému, ktorý vás hnevá. Žiaľ, nemôžete ovládať akcie ostatných a možno budete musieť hľadať riešenie sami.
Vy a váš sused môžete napríklad vymýšľať spôsoby, ako udržať psa na uzde, napríklad nechať ho na vodítku alebo v plote. Ak však sused odmietne spolupracovať, možno budete musieť sami prísť s riešením, ako je oplotenie na vlastnom dvore
Krok 8. Počúvajte a dodržiavajte
Komunikácia je rovnako o počúvaní a čítaní nevyslovených správ, ako aj o otvorenom a priamom rozprávaní. Zamyslite sa nad tým, čo druhá osoba hovorí alebo nehovorí v reakcii na vaše vlastné slová alebo činy. Nezabudnite, že konverzácie sú obojstranné a že hovoríte s iným človekom, ktorý má tiež myšlienky a pocity.
Krok 9. Prijmite, že konflikty sú v poriadku
Nezhody nie sú ničím neobvyklým. Niektoré z konfrontácií, s ktorými sa stretávate, nemusia predstavovať konflikty, ale skôr nedorozumenia. Spravidla vám nehrozí žiadne nebezpečenstvo, ak dokážete zmierniť svoj hnev a dosiahnuť, aby boli vaše diskusie konštruktívne a pozitívne. Je možné súhlasiť a nesúhlasiť s kompromismi, ktoré prinesú výsledky „obojstranne výhodné“pre obe zúčastnené strany. Týmto spôsobom preberáte kontrolu namiesto toho, aby ste pasívnemu agresívnemu správaniu mohli odosielať problémy mimo kontroly.
