Afázia ovplyvňuje spôsob, akým človek komunikuje. Niekto s afáziou vie, čo chce povedať, ale nevie to povedať tak, aby tomu ľudia rozumeli. To sa niekedy môže stať potom, čo má osoba mozgovú príhodu, a môže to byť pre človeka veľmi frustrujúce. Rozhovor s niekým, kto má afáziu, môže byť náročný, ale nie nemožný. Vykonanie jednoduchých zmien v spôsobe, akým s danou osobou hovoríte, vám môže pomôcť porozumieť vašej správe a zistiť, čo hovorí. Dávajte si pozor, aby ste sa vyhli bežným chybám, ktoré ľudia robia pri komunikácii s niekým, kto má afáziu, napríklad keď sa s nimi rozprávajú, opravujú ich reč alebo ich v rozhovoroch ignorujú.
Kroky
Metóda 1 z 2: Úprava spôsobu, akým komunikujete
Krok 1. Upútajte pozornosť danej osoby skôr, ako začnete hovoriť
Vždy, keď vstúpite do jeho miestnosti alebo ho uvidíte, pozdravte osobu s preferovaným názvom, napríklad pozdravom: „Dobrý deň, pán Abers!“alebo „Ahoj, Carla!“Potom sa uistite, že sa na vás pozerajú, než poviete čokoľvek iné.
- Ak ste niekde hluční, choďte do tichej miestnosti a porozprávajte sa. Vypnite všetko, čo by vám mohlo sťažiť počúvanie, napríklad televízor alebo rádio. Seďte alebo stojte tak, aby ste boli tvárou k osobe.
- Ak osoba ťažko počuje, je dobré hovoriť hlasnejšie, ako by ste normálne hovorili. Ak však majú dobrý sluch, nekričte ani nehovorte vysokou hlasitosťou.
Krok 2. Kedykoľvek je to možné, položte otázky „áno“alebo „nie“
Odpovede na otázky „áno“a „nie“sú pre niekoho s afáziou často jednoduchšie, preto ich používajte vždy, keď je to možné. Na to, aby ste zistili, čo daná osoba chce alebo potrebuje, môže byť potrebné položiť si viac otázok, než by ste bežne chceli. Môže to však byť užitočné, ak máte problémy s identifikáciou toho, čo chcú alebo potrebujú.
- Ak sa vám napríklad daná osoba pokúša niečo povedať, môžete začať jednoduchou otázkou typu: „Si hladný?“alebo „Potrebuješ, aby som ti niečo priniesol?“
- Potom zúžte, čo daná osoba chce, ďalšími otázkami „áno“alebo „nie“, ako napríklad „Chcete sendvič?“alebo „Potrebujete okuliare?“
Krok 3. Poskytnite možnosti, ktoré im zjednodušia výber
Keď sa ich chcete spýtať niečo, čo nemôžete položiť na otázku „áno“alebo „nie“, poskytnutie možností je ďalším najlepším spôsobom, ako s nimi komunikovať. Ponúknite im 2–3 možnosti, aby ste ich nezahltili.
- Môžete sa napríklad opýtať niečo ako: „Chcete nosiť červené alebo modré tričko?“alebo „Chcete na svojom sendviči morku, šunku alebo pečené mäso?“
- Potom, čo ju dáte, vždy potvrďte svoju odpoveď. Ak napríklad osoba odpovie, že si chce obliecť červené tričko, povedzte: „Červené tričko?“a potom počkajte, kým prikývnu alebo povedia áno.
Krok 4. Použite vizuálne podnety, aby ste im uľahčili vyjadriť svoje potreby
Vizuálne podnety vám môžu pomôcť objasniť, keď si nie ste istí, čo sa osoba pýta alebo hovorí. Požiadajte osobu, aby používala vizuálne podnety, kedykoľvek je to možné, aby vám pomohla porozumieť tomu, čo chce alebo potrebuje. Môžete to vykonať niekoľkými spôsobmi:
- Ukazovanie
- Kreslenie obrázkov
- Používanie gest rúk
- Písanie
- Používanie mimiky
Krok 5. Jednoduchými krokmi vysvetlite pokyny
Namiesto toho, aby ste danej osobe poskytli komplexné pokyny, rozložte to, čo chcete povedať. Povedzte danej osobe jednu vec po druhej a po každých pokynoch sa pozastavte, aby malo šancu absorbovať informácie.
Napríklad, namiesto toho, aby ste povedali: „Najprv vám pomôžem obliecť sa a naraňajkovať sa, a potom budete mať stretnutie s lekárom o 9:00,“dalo by sa povedať: „Pomôžem vám obliecť sa, “Potom pauzu. Potom povedzte: „Ďalej zamierime do jedálne na raňajky“a pozastavte sa. Potom povedzte: „Potom sa vyberiete na stretnutie s lekárom o 9:00.“
Krok 6. Overte, či si s danou osobou rozumiete
Nedorozumenia sa môžu ľahko stať, keď komunikujete s niekým s afáziou. Keď vám ten človek niečo povie, zhrňte mu jeho hlavné body a povedzte: „Je to tak?“Dajte im šancu potvrdiť alebo objasniť svoje tvrdenie. Podobne sa pokúste potvrdiť, že vám rozumejú. Môžete napríklad povedať: „Má to zmysel?
Skúste si overiť porozumenie, ale netlačte na to príliš silno, inak by mohol byť človek frustrovaný. Urobte si prestávku alebo im dajte viac času, ak cítite, že sú nervózni
Metóda 2 z 2: Vyhýbanie sa bežným problémom
Krok 1. Používajte jazyk dospelých a vyhnite sa rozhovoru s danou osobou
Nikdy nepoužívajte detskú reč a nehovorte s niekým s afáziou spôsobom podobným dieťaťu. Je to povýšenecké a pravdepodobne ich to rozruší. Hovorte s nimi rovnakým jazykom, akým by ste hovorili s akýmkoľvek iným dospelým.
Krok 2. Nechajte osobu, aby sama dokončila to, čo hovorí
Nesnažte sa ich uponáhľať alebo dokončiť vety danej osoby za ne. Bude to pre nich frustrujúce a neposkytne im to príležitosť precvičiť si rozprávanie sami.
- Majte na pamäti, že niekomu s afáziou môže chvíľu trvať, kým sa úplne vyjadrí. Skúste byť trpezliví, kým to robia.
- Ak máte málo času, skúste tejto osobe povedať, že sa s ňou vrátite a porozprávajte sa neskôr.
Krok 3. Povzbudzujte osobu v jeho úsilí hovoriť
Pochváľte osobu a ubezpečte ho, že robí dobrú prácu, aj keď má problémy. Pomôže to posilniť ich sebavedomie a dodá im motiváciu pokračovať v skúšaní.
Ak začne byť človek pri pokuse o komunikáciu frustrovaný, skúste povedať niečo ako: „Viem, že vieš. Skúste mi to povedať aj naďalej “alebo„ Robíš to skvele! Neponáhľaj sa."
Tip: Vyhnite sa opravám osoby, ak si niečo nesprávne zapamätá alebo urobí chybu. Počúvajte a nechajte ich, aby sami povedali, čo chcú povedať.
Krok 4. Zapojte osobu do rozhovorov ako obvykle
Neignorujte ich a nepokúšajte sa za nich hovoriť. Opýtajte sa osoby, čo si myslí, a dajte mu príležitosť hovoriť počas rozhovorov. Ak diskutujete o dôležitom probléme, požiadajte ich o informácie. Ukážte im, že si ich názor vážite a že chcete počuť, čo hovoria.
Uistite sa, že sa s osobou príležitostne počas konverzácií skontaktujete, aby ste sa presvedčili, že jej rozumie. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Malo to zmysel, Charlie? Dávajte si pozor, aby ste to nerobili príliš často, inak by mohla byť osoba nahnevaná
Tip: Skúste osobu vytiahnuť von, aby sa viac socializovala, pretože sa zlepšuje jej porozumenie. To im môže pomôcť vybudovať si sebadôveru a poskytnúť im ďalšie príležitosti na precvičovanie reči.
Krok 5. Ak je osoba príliš frustrovaná, prepnite na inú aktivitu
Niekedy sú konverzácie pre človeka príliš frustrujúce na to, aby v ňom pokračoval. Ak sa to stane, nájdite si s danou osobou niečo iné alebo ich nechajte na pokoji, ak si chcú oddýchnuť. Nezabudnite sa ich opýtať, či si chcú oddýchnuť, bez toho, aby ste upozorňovali na ich frustráciu.
