Ak ste niekedy v život ohrozujúcej núdzovej situácii, schopnosť zavolať záchrannú službu je veľmi užitočná zručnosť. Je dôležité mať vždy uložené číslo tiesňového volania vo vašej oblasti. Byť zložený a pripravený pomôcť môže zachrániť život.
Kroky
Časť 1 z 3: Zavolanie záchrannej služby
Krok 1. Zostavte si
Zhlboka sa nadýchnite a dajte si pár sekúnd na to, aby ste sa pozbierali. Aj keď je čas zásadne dôležitý, nemôžete pomôcť, ak ste hysterickí.
Krok 2. Poznáte číslo
Čísla záchrannej služby závisia od krajiny, v ktorej žijete. Číslo záchrannej služby vo vašej oblasti by ste mali mať vždy uložené v pamäti. Predsa len sú to tri čísla. Nižšie nájdete zoznam niektorých známych čísel záchrannej služby.
- Vytočiť číslo 911 (USA/Kanada)
- Vytočiť 999 (Spojené kráľovstvo)
- Vytočiť 000 (Austrália)
- Vytočiť číslo 112 (Európa)
- Vytočiť číslo 119 (Japonsko)
- Ostatné krajiny a kontinenty majú svoje vlastné čísla, ktoré nájdete v tomto článku.
Krok 3. Požiadajte operátora o záchrannú službu
Operátor bude chcieť vedieť, aký typ pomoci potrebujete. V takom prípade dajte jasne najavo, že došlo k lekárskej pohotovosti a že okamžite potrebujete záchrannú službu. Operátor pošle všetky potrebné jednotky, aby vám pomohli.
- Ak sa zranenie stalo počas spáchania trestného činu, budete tiež potrebovať policajtov vyslaných na vaše miesto.
- Ak k zraneniu došlo v dôsledku požiaru alebo autonehody, budete pravdepodobne potrebovať aj hasičov, aby prišli na miesto.
Krok 4. Uveďte podrobnosti o operátorovi
Operátor vám položí niekoľko otázok, aby mohol o situácii informovať príslušné strany. Na požiadanie buďte pripravení poskytnúť operátorovi nasledujúce informácie:
- Vaša poloha.
- Číslo telefónu, z ktorého voláte, ak ho poznáte.
- Ak ste na verejnom mieste- dajte operátorovi najbližšiu križovatku alebo orientačný bod (príklad Prvá a Hlavná ulica).
- Povedzte im svoje meno, meno zraneného a prečo potrebujete záchrannú službu. Vzťahujte si toľko lekárskej histórie, ako viete.
Krok 5. Zostaňte pokojní a riaďte sa radami
Operátor s vami zostane na telefóne, kým nedorazí prvý núdzový záchranár. Po prvom respondentovi bude nasledovať záchranná služba.
Telefónny operátor vám môže poskytnúť rady, ako medzitým pomôcť. Riaďte sa touto radou
Krok 6. Buďte pripravení pomôcť
Tí, ktorí reagujú na núdzové situácie, vás môžu požiadať, aby ste im po príchode pomohli na mieste. Zostaňte pokojní a zhromaždení a riaďte sa pokynmi, ktoré vám poskytnú prví respondenti. Môžete byť vyzvaní, aby ste ustúpili z miesta zranenia a počkali na ďalšie pokyny. Ak je to tak, nezasahujte do zásahových jednotiek.
Časť 2 z 3: Odhaľovanie mimoriadnych udalostí
Krok 1. Volajte pohotovostné služby iba vtedy, ak sú skutočne potrebné
Spravidla platí, že ak je niekto pri plnom vedomí a dokáže chodiť, nepotrebuje záchrannú službu, aj keď môže ísť do nemocnice. Volajte iba v scenároch, ktoré vyžadujú lekársku pomoc na mieste.
- Drobné škrabance, porezania alebo pomliaždeniny nie sú núdzové prípady.
- Zlomená kosť, aj keď môže byť nebezpečná, často nie je „život ohrozujúcou“núdzovou situáciou.
Krok 2. Chyba na strane opatrnosti
Ak si niekedy nie ste istí, ako veľmi je človek zranený, je lepšie zavolať záchrannú službu. Nie ste vyškolený lekár a pravdepodobne neviete, ako liečiť alebo máte tendenciu vážnych zranení. Ak si teda nie ste istí, čo máte do činenia, nechajte to zvládnuť odborníkmi.
Krok 3. Hľadajte život ohrozujúce núdzové situácie
V krízových scenároch môže byť ťažké odhaliť život ohrozujúce núdzové situácie. Existuje však niekoľko znakov, o ktorých by ste mali vedieť, pretože vás informujú, ak sú potrebné pohotovostné služby. Oni sú:
- Obeť nedýcha
- Obeť stráca nadmerné množstvo krvi
- Obeť sa nehýbe
- Obeť nereaguje
- Obeť pociťuje závraty, sťažené dýchanie alebo sa zdá, že je v šoku
Krok 4. Najprv zavolajte, potom pomôžte
Váš prvý inštinkt môže byť pomôcť zranenému, ale je dôležité, aby ste najskôr zavolali pomoc. Každá sekunda sa počíta. Než zavoláte lekárov, nechcete strácať drahocenný čas pokusom zistiť, či môžete pomôcť.
Časť 3 z 3: Poskytnutie pomoci pri čakaní
Krok 1. Analyzujte situáciu
Po zavolaní záchrannej služby sú často veci, ktoré môžete urobiť, aby ste pomohli zranenej osobe. Analyzujte situáciu a zistite, či môžete urobiť niečo, čo vám pomôže, než dorazia prví respondenti.
Krok 2. Odstráňte všetky bezprostredné hrozby
Ak je to možné, urobte všetko pre to, aby ste zranenú osobu alebo osoby odstránili z ďalšieho nebezpečenstva. Je však veľmi dôležité, aby ste pri tom neriskovali riziko zranenia. Jedna núdzová situácia už existuje, nerobte z nej dve.
- Ak obeť silno krváca, vyvíjajte priamy tlak na ranu, aby ste zastavili tok krvi. Okolo rany uviažte uterák alebo košeľu a potom zatlačte. Môžete tiež použiť akékoľvek dostupné položky v okolí na vytvorenie provizórneho škrtidla. Pás bude stačiť, ale nie je na to ideálny.
- Ak k zraneniu došlo pri autonehode, možno budete musieť pomôcť pri vyťahovaní zraneného z auta, ktoré fajčí alebo tlie.
- Ak je zranená osoba v nebezpečnom prostredí, napríklad na frekventovanej vozovke, presuňte ju na kraj cesty, aby ju nezrazilo auto alebo iné vozidlo.
- Nikdy sa nepribližujte k vozidlu, ktoré už horí, a ak zranená osoba utrpela poranenie chrbtice, nepokúšajte sa s ňou pohnúť sami. Mohli by ste jej zranenie ešte zhoršiť alebo sa nechať vyhodiť do vzduchu.
Krok 3. Poskytnite KPR
Ak máte licenciu a osvedčenie na vykonávanie KPR, možno to budete musieť urobiť. Skontrolujte vitálne funkcie zraneného. Ak nezistíte dýchanie, vykonajte KPR. Kroky sú uvedené nižšie.
- Pri vykonávaní KPR začnite s kompresiami hrudníka. Položte pätu ruky na stred hrudníka, zatlačte 2 palce (5,1 cm) a opakujte 30 -krát. Uistite sa, že pumpujete ruky rýchlo a tvrdo, pričom dosiahnete rýchlosť najmenej 100 stlačení za minútu. Budete tlačiť nadol rýchlejšie ako raz za sekundu.
- Po 30násobnom napumpovaní hrudníka vdychujte 2 vdýchnutia vzduchu do pľúc osoby. Za týmto účelom jemne nakloňte hlavu zraneného jedinca dozadu a zdvihnite bradu nahor. Potom vytvorte tesnenie medzi ústami a ústami obete tak, že mu pritlačíte nos a prikryjete ústa svojimi. Pri poskytovaní vzduchu fúkajte, kým neuvidíte, ako sa zdvíha hrudník zraneného. Vydychujte vždy 2 sekundy, vždy 1 sekundu.
- Tento postup opakujte tak dlho, ako je potrebné, pričom pumpujete hrudník 30 -krát za každé 2 vdýchnutia vzduchu.
- Ak nie ste oboznámení s KPR, je lepšie nechať ju spravovať niekým iným, pretože by ste pri tom mohli zraniť obeť.
Krok 4. Nájdite pomoc v bezprostrednej blízkosti
CPR možno nepoznáte, ale niekto iný v okolí miesta zranenia môže. Požiadajte ľudí zo scény, aby vám akýmkoľvek spôsobom pomohli a pomohli obeti. Ak sa pokúšate premiestniť jednotlivca (bez poranenia chrbtice), požiadajte o pomoc ľudí okolo scény.
Krok 5. Upokojte obeť
Aj keď nemôžete poskytnúť lekársku pomoc, môžete poskytnúť morálnu podporu. Zranená osoba bude pravdepodobne vystrašená alebo znepokojená. Posaďte sa s ňou a poskytnite podporu a pohodlie, kým neprídu respondenti.
- Povedzte osobe, že pomoc je na ceste. Rozprávaj sa s ňou aj naďalej a ona s tebou.
- Skúste pomôcť jednotlivcovi uvoľniť sa a dajte jej vedieť, že nie je sama. Ak je už na zemi, nechajte ju tam ležať. Ak je vzpriamená, ľahnite si.
- Ak sa spýta, chyťte zranenú osobu za ruku alebo jej položte ruku na rameno a dajte jej vedieť, že ste stále tam a ochotní pomôcť.
- Vypočujte si žiadosti zraneného. Nikdy nedávajte jedlo ani pitie obeti s neznámym zranením. Môže to viac bolieť, ako pomôcť.
Krok 6. Zídite z cesty
Hneď ako dorazia pohotovostné služby, zídite im z cesty a vyhýbajte sa im, pokiaľ nie je uvedené inak. Sú to vyškolení odborníci, ktorí sú pripravení reagovať na núdzové situácie, ale nepotrebujú od vás žiadne rozptýlenie.
V prípade zranenia, ktorého ste boli svedkom, vás polícia pravdepodobne odtiahne z miesta zranenia a položí vám otázky o tom, čo ste videli. Riaďte sa pokynmi dôstojníkov a odpovedzte na všetky otázky, kým sa záchranári zaoberajú zranenou osobou
Video - používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Nerobte nič, s čím by ste sa cítili nepríjemne alebo by vás to ohrozovalo. Nezabudnite, že na ceste sú vyškolení odborníci.
- Väčšina ľudí nosí mobilné telefóny. Zastavte niekoho a požiadajte ho, aby zavolal záchrannú službu. Nepýtajte si telefón, pretože by to mohlo viesť k nedorozumeniam.
- Ak máte iPhone, aplikácie GPS911, GPS112 alebo Dôležité čísla pre cesty do zahraničia vytočia a zobrazia vašu presnú polohu GPS na obrazovke.
- Mnoho systémov USA 911 používa E-911 alebo „vylepšenú 911“. Ak voláte z pevnej linky, počítač by mal byť schopný rozpoznať, z akej adresy voláte, a zaznamenať si aj číslo „spätného volania“, ale nepočítajte s tým a buďte pripravení povedať dispečerovi, kde sa nachádzate.
- Naučte sa KPR a prvú pomoc skôr, ako dôjde k núdzovým situáciám. V týchto prípadoch to môže zachrániť život.
- Postačí akýkoľvek telefón. Na používanie telefónneho automatu nepotrebujete peniaze, pretože hovor je bezplatný.
- V prípade núdze sa uistite, že sa neohrozujete. Scenár: Autonehoda v strede cesty. Nechoďte pomôcť, pokiaľ nie sú obete na okraji cesty, pretože okolo idú autá a hrozí vám, že sa sami zraníte. V každom núdzovom prípade je vaša bezpečnosť na prvom mieste.
Varovania
- Núdzoví telefónni operátori sú ľudia. Zatiaľ čo od osoby v telefóne očakávajú úroveň znepokojenia a paniky, hnevajú sa na neho; nadávať alebo ho urážať nie je primeraná reakcia. Ak zneužívate operátorov záchrannej služby, môže vám byť vznesené obvinenie zo spáchania zločinu bez ohľadu na to, či sa to stalo alebo nestalo v krízovej situácii.
- Nevešajte telefón, pokiaľ vám to nepovie operátor.
- Vždy skontrolujte zápästie a krk zraneného, či neobsahuje lekársky štítok. Môžu byť zlaté alebo strieborné, ale mal by na nich byť červený symbol „zdravotníka“(okrídlená palica s dvoma hadmi). Značky výstrah pre lekárov vás môžu informovať o zdravotných problémoch, liekoch alebo alergiách na lieky.
- Nevolajte falošnú záchrannú službu. Takto sa plytvajú komunitnými zdrojmi a ohrozuje životy ľudí, ktorí skutočne potrebujú núdzovú lekársku pomoc. Tiež je nezákonné, že vás možno vystopovať priamo na telefóne, ktorý používate, a dostanete sa do problémov.
