Osobná starostlivosť je cennou službou, ktorú mnoho ľudí potrebuje k zdravému a produktívnemu životu. Aj keď je ľahké považovať túto prácu za sériu úloh, je dôležité mať na pamäti, že predovšetkým ponúkate službu. Ak chcete, aby sa váš zverenec cítil hodnotne a bezpečne, skúste vytvoriť priateľské a ústretové prostredie, v ktorom sa počas svojej každodennej rutiny budú cítiť rešpektovaní. Navyše sa snažte poskytnúť osobe, o ktorú sa staráte, čo najviac priestoru, súkromia a autonómie. Najmenšie gestá môžu znamenať veľký rozdiel v živote vášho zverenca!
Kroky
Metóda 1 z 2: Prejavujte láskavosť a rešpekt
Krok 1. Pozvite ich, aby poskytli informácie o rôznych možnostiach zahŕňajúcich ich starostlivosť
Pokúste sa nepredpokladať, čo vaše obvinenie chce a čo nie, aj keď ste skúsený opatrovateľ. Či už meníte termostat alebo vykladáte čerstvú bielizeň, snažte sa zahrnúť svojho zverenca do rôznych úloh, ktoré preň robíte. Ak zahrniete svoj poplatok do viacerých rozhodnutí, budú mať pocit, že majú väčšiu autonómiu a kontrolu nad svojim každodenným plánom a rutinou.
- Skúste napríklad povedať niečo také: „Do vašej izby som priniesol čerstvé uteráky. Chcete, aby som ich položil na umývadlo alebo cez tyč na uteráky? “
- Ak váš zverenec nemá osobné preferencie, pomocou najlepšieho úsudku určte, čo by chceli alebo nechceli.
Krok 2. Zapojte ich do priateľského a ústretového rozhovoru
Pri práci na rôznych domácich prácach v ich miestnosti si vymyslite priateľské reči. Nebojte sa, že by ste museli hovoriť o niečom konkrétnom-namiesto toho sa opýtajte na počasie alebo ich obľúbený športový tím. Ak s nimi strávite čas bez toho, aby ste povedali niečo zásadné, vaše správanie by mohlo prísť dehumanizujúce.
- Skúste napríklad konverzovať takto: „Počul som, že dnes večer bude snežiť! Ste fanúšikom celého tohto chladného počasia? “
- Ak má váš zverenec rád konkrétne koníčky, pokúste sa o tom porozprávať.
Krok 3. Rešpektujte ich náboženské a kultúrne preferencie
Odhoďte svoje vlastné duchovné a kultúrne presvedčenie nabok, kedykoľvek strávite čas so svojim zverencom. Počúvajte ich, keď hovoria o svojich osobných filozofiách a presvedčeniach a nesnažte sa ponúknuť kritiku alebo úsudok. Skúste sa s nimi namiesto toho porozprávať o týchto presvedčeniach, aby ste im lepšie rozumeli.
- Ak napríklad váš obvinený veľa hovorí o katolíckych obradoch, skúste si položiť otázky týkajúce sa katolíckej cirkvi. Opýtajte sa napríklad: „Aká je tvoja obľúbená časť o omši?“
- Vyhnite sa akýmkoľvek otázkam alebo komentárom, ktoré sa dotýkajú toho, ako alebo prečo niečomu veria.
Krok 4. Počúvajte pozorne ich požiadavky
Uprednostnite požiadavky svojho poplatku, aj keď práve robíte niečo iné. Ak požiadajú o niečo dôležité, snažte sa ich požiadavku dokončiť čo najskôr. Ak ste uprostred dôležitej úlohy, dajte svojmu zverencovi vedieť, že vám pomôže, hneď ako skončíte s tým, na čom pracujete.
Ak napríklad uprostred niečoho upratujete v miestnosti, v ktorej sa nachádzate, urobte fyzickú pauzu, keď vás požiadajú o pomoc. Svedčí to o tom, že si vážite ich potreby a záleží vám na tom, čo hovoria
Krok 5. Hovorte s nimi zdvorilo a angažovane
Hovorte so svojim zverencom vždy tak, ako by ste chceli. Chcete, aby vás oslovil nudný a nesústredený tón hlasu alebo zaujatý a úctivý tón? Rozširujte svoje oddelenie o bežné konverzačné zdvorilosti tým, že s nimi budete hovoriť tak, že ich budú vnímať ako osobu, nie ako úlohu, ktorú treba splniť.
- Očný kontakt je úžasný spôsob, ako ukázať, že počúvate a zaoberáte sa tým, čo niekto hovorí.
- Nesnažte sa hovoriť prehnane vzrušeným hlasom alebo spôsobom, akým by ste oslovili dieťa alebo domáce zviera. Na konci dňa je vašou zverenou osobou ľudská bytosť, ktorá by chcela, aby sa s ňou tak zaobchádzalo.
Krok 6. Zachovajte dôvernosť pacientov s ich zdravotnými informáciami
Neprezrádzajte žiadne príbehy ani informácie o pacientoch z vášho pracovného dňa. Aj keď váš poplatok nemôže vedieť, o čom diskutujete mimo pracovného času, nechcete narušiť atmosféru dôvery a súkromia, ktorú ste si vytvorili celý deň. Nechajte si všetky príbehy a správy o svojom obvinení pre seba, namiesto toho, aby ste ich použili ako úvod do konverzácie.
Zverejnenie lekárskych informácií o pacientovi je v rozpore so zákonom. Ak vás prichytia pri zdieľaní tohto druhu informácií, môžete sa dostať do vážnych problémov
Krok 7. Nenechajte ich bez dozoru, keď ste v službe
Pokúste sa neopúšťať oblasť príliš veľa, pokiaľ sa rýchlo nepohnete do inej miestnosti alebo blízkeho okolia. Kým ste tam, aby ste sa starali o základné potreby svojho zverenca, chcete sa zamerať aj na ich emocionálne blaho. Snažte sa zostať vo všeobecnej blízkosti svojho oddelenia, aby sa celý deň necítili osamelo alebo izolovane.
- Ak potrebujete odísť na dlhší čas, pred odchodom to oznámte svojmu poplatku.
- Vždy sa snažte mať so svojim zverencom jasnú komunikáciu o tom, kam idete a kde budete.
Metóda 2 z 2: Poskytovanie bezpečného, zdravého a súkromného prostredia
Krok 1. Prezentujte svoje jedlo chutným spôsobom
Nenechajte svojho zverenca, aby mal pocit, že dostal podnos s jedlom v bufete. Namiesto toho vytvorte na ich stole, podnose alebo jedálenskom povrchu pekné aranžmán. Pokúste sa, aby ich jedlo vyzeralo čerstvé a rozdelené oddelením príloh od hlavného jedla. Navyše rozložte ich strieborné príbory vedľa taniera, aby ste ich nezhlukovali v jednej oblasti.
- Skúste napríklad položiť vidličku na ľavú stranu taniera a nôž a lyžicu pozdĺž pravej strany.
- Ak máte slovo v jedle, ktoré sa podáva vo vašom oddelení, požiadajte o jedlá pripravené z čerstvých surovín.
Krok 2. Vyhnite sa vytváraniu predpokladov o ich hygiene
Snažte sa nehádať o tom, aký je životný priestor niekoho čistý alebo ako špinavý alebo ako často sa radšej sprchuje alebo vaňa. Pri interakcii so svojim nábojom si uvedomte, že ste obaja 2 rôzni ľudia s rôznymi prioritami a rutinami. Namiesto toho, aby ste sa správali súdne, rešpektujte výber svojho zverenca o tom, ako čistí alebo chaotickí sa rozhodnú opustiť svoju izbu a ako často sa sami rozhodnú upratovať.
Jedinci s nižšou pohyblivosťou sa nemusia veľmi dobre starať o seba alebo o svoje okolie
Krok 3. Pomáhajte im s toaletou a kúpaním
Skúste si udržať mentálny rozvrh, kedy váš zverenec používa toaletu a ako často sa kúpe. Keď váš náboj používa toaletu alebo sa pripravuje na vstup do sprchy alebo vane, opýtajte sa ich, či nepotrebujú pomôcť s vyzliekaním. Pomáhajte podľa potreby s ďalšími úlohami, alebo ak váš zverenec vyzerá, že má s určitou časťou hygienického procesu mimoriadne problémy.
- Venujte svojmu nabitiu dostatok času pri použití toalety, aby mohli plne využívať toaletu.
- Majte pripravenú časť toaletného papiera pre prípad, že by to váš náboj potreboval.
- Dávajte si pozor na to, koľko váš zverenec pije po celý deň. Pripomeňte im, aby si nerobili starosti s nehodou a pili veľa tekutín ako obvykle.
Krok 4. Počas interakcií sledujte reč svojho tela
Pri rôznych povinnostiach si uvedomte, ako vyzeráte a reagujete na svojho zverenca. Pri pomáhaní s hygienickými úlohami nevyzerajte nepríjemne alebo znechutene, pretože to môže vo vašom oddelení vytvárať pocit hanby a nepohodlia. Okrem toho sa snažte udržať držanie tela otvorené, aby ste nevyzerali uzatvorení pre svoj poplatok.
Ak napríklad pomáhate svojmu zverencovi používať toaletu, nemačkajte nos a nerobte znechutený výraz
Krok 5. Opýtajte sa ich, čo by chceli nosiť
Ak vaša práca zahŕňa úpravu a obliekanie vášho zverenca, nevyberajte si automaticky ich oblečenie sami. Namiesto toho sa opýtajte svojho zverenca, ktoré oblečenie by chceli nosiť. Ak je váš zverenec obzvlášť nerozhodný, skúste im ponúknuť zo skrine rôzne možnosti.
- Aj keď váš zverenec nosí každý deň podobný outfit, ocenia slobodu výberu oblečenia.
- Skúste povedať niečo podobné: „Keďže dnes bude zima, chceli by ste si obliecť sako alebo vestu?“
Krok 6. Zaistite dodatočné súkromie v preplnenom prostredí
Dávajte pozor na okolie svojho náboja. Ak sa nachádzajú na verejnejšie priestranstve, napríklad na nemocničnom lôžku, pred vykonávaním akýchkoľvek úkonov spojených s hygienou sa zamerajte na to, aby sa priestor cítil súkromný a bezpečný. Natiahnite všetky dostupné závesy na ochranu osobných údajov okolo postele svojho obvineného a opýtajte sa svojho zverenca, či je možné urobiť niečo pre to, aby sa cítili bezpečnejšie a pohodlnejšie.
Ak má váš poplatok problémy so súkromím, zistite, či ho môžete presunúť na bezpečnejšie miesto
Krok 7. Odhliadnite, kedykoľvek sa obliekajú
Pripomeňte si, že vašim zverencom je ľudská bytosť s vlastným zmyslom pre súkromie a skromnosť. Pokiaľ výslovne nepožiadajú alebo nepotrebujú vašu pomoc, urobte zrejmé úsilie, aby ste sa pri obliekaní obrátili naopak. Ak im pomáhate obliecť sa, snažte sa pri tom nepozerať na ich súkromné regióny.
Nepredpokladajte, že váš poplatok potrebuje pomoc s obliekaním. Vopred sa ich opýtajte, či im vyhovuje nosiť si vlastné oblečenie
Krok 8. Rešpektujte ich osobný priestor a hranice
Bez súhlasu neprepúšťajte oblečenie alebo iné osobné veci obvineného. Ak sa pokúšate nájsť niečo v miestnosti, najskôr sa opýtajte svojho zverenca-aj keď vaše úmysly nie sú zlé, bude to vyzerať bezohľadne, ak prejdete ich veci bez povolenia.
Vždy sa opýtajte, než sa pozriete na svoje osobné položky alebo sa ich dotknete. Skúste povedať niečo také: „Dúfal som, že ti zotriem vrchnú časť komody. Bolo by v poriadku, keby som tieto obrázky presunul na stranu? “
Krok 9. Diskrétne identifikujte momenty fyzickej bolesti a nepohodlia
Všimnite si fyzické tiky svojho obvineného. Ak váš poplatok bolí, môžu sa hanbiť alebo si to len nechcú priznať; v týchto prípadoch bude možno potrebné začať konverzáciu. Namiesto unáhlených záverov sa zdvorilo opýtajte svojho zverenca, či je všetko v poriadku a či pre nich môžete niečo získať.
