Je prirodzené cítiť sa zastrašovaný silným šéfom alebo úspešným manažérom - ale ľudia na vrcholových pozíciách, ktorí aktívne urážajú a zastrašujú ostatných ľudí na pracovisku, sa nelíšia od tyrana na školskom dvore, ktorý bije ostatné deti za peniaze na obed. Šikanovaní na pracovisku na vás môžu v dospelosti pôsobiť podobne ako taká liečba, keď ste boli dieťa, a v konečnom dôsledku môžu spôsobiť zníženie produktivity, nízke sebavedomie a dokonca môžu negatívne ovplyvniť vaše fyzické zdravie. Napriek tomu, ako vo vás tyran môže pôsobiť, nie ste bezmocní a môžete podniknúť kroky na ochranu svojich práv, ako aj svojho zdravia a pohody.
Kroky
Časť 1 z 3: Starajte sa o seba
Krok 1. Vyhnite sa správaniu osobne
Aj keď to môže byť náročné, vašou najsilnejšou obranou pred zastrašovaním je uznať, že správanie danej osoby nemá nič spoločné s akýmkoľvek nedostatkom vo vás alebo vo vašej práci.
- To platí najmä vtedy, ak sa osoba vyhráža vašim zamestnaním alebo vás uráža pred spolupracovníkmi. Keď s niekým takýmto jednáte, je ľahké uveriť, že vaša práca je podpriemerná a že musíte urobiť viac.
- Niekedy je však vaša práca rovnako dobrá, ak nie lepšia, ako práca vašich spolupracovníkov. Úzkosť môže viesť k vyčerpaniu, keď zvýšené úsilie nezmení správanie násilníka.
- Sledujte, ako sa daný človek správa, keď s vami nehovorí, aby zistil, či sa takto správa aj k niekomu inému. Naopak, môže sa stať, že váš tyran bude šikanovaný niekým iným vyššie v reťazci a on to len bude dávať dole. Toto správanie neospravedlňuje, ale môže vám pomôcť porozumieť mu a nebrať ho tak osobne.
- Majte na pamäti, že nie ste problém. Šikana je o strachu a kontrole, nie o vašom pracovnom výkone. Aj keď vaša práca nie je taká dobrá ako práca vašich spolupracovníkov, nezaslúžite si, aby vás váš nadriadený šikanoval alebo zastrašoval.
Krok 2. Udržujte si odstup
Aspoň kým nebudete môcť situáciu lepšie napraviť, snažte sa obmedziť svoje interakcie s problematickou osobou na minimum.
- Vyhýbanie sa problematickej osobe môže byť obzvlášť ťažké, ak je vašim priamym nadriadeným, ale snažte sa obmedziť konfrontácie alebo hádky s touto osobou na minimum. Ak sa napríklad očakáva, že danej osobe odovzdáte správy, môžete zvážiť doručenie, keď viete, že je mimo kancelárie, alebo odoslanie e -mailom, a nie doručovanie tlačených kópií.
- Ak má človek tendenciu byť menej urážlivý alebo konfrontačný, keď ste s niekým iným, skúste sa o situácii porozprávať so spolupracovníkom, aby ste zistili, či je ochotný vás sprevádzať, keď musíte komunikovať s osobou, ktorá vás zastrašuje.
Krok 3. Zvážte rozhovor s poradcom alebo terapeutom
Ak si všimnete akékoľvek problémy, o ktorých sa domnievate, že súvisia so stresom spôsobeným tyranom, psychologický odborník vám môže pomôcť ich prostredníctvom porozprávať a poskytne vám stratégie na minimalizáciu vplyvu tohto správania.
- Ak máte obavy z nákladov, môžete zistiť, či sú relácie hradené z vášho zdravotného poistenia. Vysoké školy alebo univerzity vo vašej oblasti môžu mať navyše kliniky, ktoré ponúkajú bezplatné služby alebo služby zmenšeného rozsahu.
- Niektoré štáty majú tiež bezplatné alebo lacné poradenstvo k dispozícii na svojich štátnych klinikách pre duševné zdravie alebo prostredníctvom pro bono sietí.
- Majte na pamäti, že šikanovanie a zastrašovanie v práci môže mať za následok vážne zdravotné problémy, ak vašu úroveň úzkosti a stresu nebudete efektívne monitorovať.
Krok 4. Začnite hľadať ďalšie príležitosti
Akokoľvek by ste chceli stáť na svojom mieste, v niektorých prípadoch je pre vaše zdravie najlepšie prejsť do menej nepriateľského prostredia.
- Najmä ak je osoba, s ktorou máte problémy, aj vašim priamym nadriadeným, môžete mať problémy s postupom vo svojej spoločnosti, ak to pre vás má.
- Hľadanie ďalších príležitostí nemusí nutne znamenať, že musíte zo spoločnosti odísť. Ak sa vám páči miesto, kde pracujete - okrem jednej osoby - budete môcť postranne prejsť na iné oddelenie alebo prejsť na inú zmenu alebo inú pracovnú skupinu, na ktorú dohliada niekto iný.
- Ak podávate žiadosť v inej spoločnosti a žiadate o referencie, možno budete chcieť použiť niekoho iného ako problematickú osobu, ak je to len trochu možné. Ak neexistuje spôsob, ako uviesť jeho alebo jej meno, majte na pamäti, že zamestnávatelia majú zákonné obmedzenia v tom, čo môžu povedať o zamestnancovi.
- Aj keď sa niekto podieľa na zastrašujúcom správaní, štátne zákony mu spravidla zakazujú vedome poskytovať nepravdivé informácie o vašom pracovnom výkone alebo pracovnej histórii potenciálnemu zamestnávateľovi.
- Pripomeňte si, že prechod do iného zamestnania alebo spoločnosti neznamená, že tyran „vyhrá“. Skôr to znamená, že sa viac staráte o seba a svoje zdravie a pohodu, aby ste sa v tejto situácii mohli udržať.
Časť 2 z 3: Riešenie zastrašujúceho správania
Krok 1. Prečítajte si všetky príručky, pravidlá alebo zásady
Ak má vaša spoločnosť príručky pre zamestnancov alebo iné písomné pravidlá alebo popisy zásad, môžu obsahovať informácie o tom, ako zvládnuť správanie, s ktorým sa stretnete.
- Väčšina spoločností má politiku, ktorá jasne zakazuje diskrimináciu alebo obťažovanie v súlade so štátnymi a federálnymi zákonmi, ktoré zakazujú diskrimináciu na základe určitých charakteristík, ako je rasa alebo pohlavie.
- Vaša spoločnosť však môže mať aj kódex správania alebo iné zásady, ktoré všeobecne zakazujú agresiu alebo psychické zastrašovanie bez ohľadu na to, či súvisí s nezákonnou diskrimináciou.
- Ak nájdete také pravidlo alebo politiku, potenciálne ich môžete použiť na boj proti tyranovi. Aj keď neexistuje žiadny štátny alebo federálny zákon, ktorý by zakazoval jeho správanie, môžete byť schopní preukázať opakované porušovanie zásad spoločnosti.
Krok 2. Urobte si záznamy o správaní
Vedenie priebežného denníka všetkých stretnutí, pri ktorých dochádza k zastrašovaniu, ako aj kópií akýchkoľvek e -mailov alebo iných prípadov písomného zastrašovania, môže poskytnúť dôkaz o probléme ostatným.
- Majte na pamäti, že na to, aby sa obťažovanie alebo podobné problémy na pracovisku zvýšili na úroveň porušovania štátnych alebo federálnych zákonov, musíte byť schopní preukázať vzor nevítaného správania, ktoré ohrozuje vašu istotu zamestnania.
- V mnohých štátoch musíte tiež prejaviť určitú mieru diskriminácie - urážlivé správanie súvisí s vašim pohlavím, náboženstvom, rasou alebo inými chránenými vlastnosťami.
- Šikanovanie na pracovisku obvykle zahŕňa opakované útoky, ktoré majú za následok pretrvávajúci vzorec správania. Je dôležité zdokumentovať každú inštanciu, aby ste ukázali, že to, čo sa deje, je vzor a nie niekoľko izolovaných udalostí.
- Medzi niektoré príklady správania hodného zaznamenania patrí obvinenie z niečoho bez akéhokoľvek faktického odôvodnenia, neoprávnená kritika vás alebo vášho pracovného produktu, pokrikovanie alebo ponižovanie (najmä pred spolupracovníkmi) alebo nerealistické alebo nemožné termíny a potom kritizovali za to, že sa s nimi nestretol.
Krok 3. Presvedčte sa
Aj keď sa to môže zdať jednoduchšie povedané, ako urobené, je dôležité stáť si za svojim a dať osobe vedieť, že jeho správanie nie je v poriadku.
- Minimálne musíte dať najavo, že správanie je nechcené. Aj keď sa môže zdať zvláštne myslieť si, že by niekto skutočne chcel byť šikanovaný alebo zastrašovaný, váš nadriadený sa môže pokúsiť použiť výhovorku, že si len robí srandu a že ste to rozpoznali.
- Môže sa tiež stať, že osoba úplne nevie, že vás jeho správanie obťažuje. Jediný spôsob, ako si byť istý, je vyvolať to. Skúste sa vyhnúť vnášaniu emócií do toho; ale naznačte, že sa vám zdá správanie na pracovisku neprofesionálne a nevítané.
- Ak správanie zjavne porušuje firemné zásady alebo kódex správania, mali by ste to tiež spomenúť.
Krok 4. Zapojte manažment
Ak chcete nahlásiť správanie v reťazci, postupujte podľa akýchkoľvek zásad spoločnosti, kým niekto nepodnikne kroky na vyriešenie problému.
- Príručka vášho zamestnanca môže obsahovať mená alebo názvy osôb, ku ktorým by ste sa mali obrátiť, ak máte problémy s inými zamestnancami. To však môže byť náročné, ak je táto osoba priateľom s problematickou osobou. Dokonca sa môže stať, že osobou zodpovednou za takéto sťažnosti je práve tá osoba, s ktorou máte problém.
- V týchto prípadoch sa možno budete musieť porozprávať s niekým nad nimi v hierarchii spoločnosti alebo s niekým, komu dôverujete, ktorý vám pomôže situáciu zvládnuť.
Krok 5. Odošlite písomné vyhlásenie
Písomné predloženie podrobného opisu správania zachová záznam toho, čo ste povedali, a zabráni neskorším problémom.
- Ak skončíte s podaním žaloby na štátnu alebo federálnu agentúru alebo so žalobou, bude vaše písomné vyhlásenie dôležitým dôkazom toho, že váš zamestnávateľ o probléme vedel a nebol účinne vyriešený.
- Pred odoslaním zamestnávateľovi si vytvorte kópiu vyhlásenia, aby ste mali kópiu pre prípad, že ho budete neskôr potrebovať.
Časť 3 z 3: Právne kroky
Krok 1. Kontaktujte úrad práce vášho štátu
Väčšina štátov má svoje vlastné zákony, ktoré chránia práva zamestnancov a presadzujú štátne zákony proti diskriminácii na pracovisku, obťažovaniu a zastrašovaniu.
- Aj keď nie všetky štáty majú zákony výslovne zakazujúce zastrašujúce správanie alebo vytváranie nepriateľského pracovného prostredia, úrad práce vášho štátu bude mať zdroje, ktoré vám pomôžu pri riešení tohto problému.
- Zamestnanec štátneho úradu práce vám môže tiež povedať o všetkých štátnych zákonoch, ktoré sa na vašu situáciu vzťahujú, a v prípade potreby vám pomôže s podaním štátnej sťažnosti.
- Majte na pamäti, že hoci štátne a federálne zákony zakazujú obťažovanie a odplaty, tieto tvrdenia sa líšia od tvrdení o šikanovaní alebo zastrašovaní - hoci šikanovanie a zastrašovanie sa môže považovať za obťažovanie, ak zahŕňa diskrimináciu.
Krok 2. Podajte obžalobu na Komisiu pre rovnosť príležitostí v zamestnaní
Webovú stránku EEOC môžete použiť na vyhodnotenie správania a určenie, či máte nárok na podanie obvinenia.
- EEOC má na svojej webovej stránke k dispozícii online hodnotiaci nástroj, aby ste mohli rýchlo určiť, či má federálna agentúra právomoc vo vašom prípade.
- Môžete tiež zavolať na číslo 1-800-669-4000 a porozprávať sa so zástupcom EEOC a zistiť, či obťažovanie alebo zastrašovanie, s ktorým sa stretávate, predstavuje porušenie federálnych zákonov.
- Podľa federálnych zákonov musí byť správanie, s ktorým sa stretávate, prepojené konkrétne s vašim zamestnávateľom - nielen s jednou osobou. Podľa zákona však zamestnávatelia automaticky zodpovedajú za správanie zamestnanca, ak vás nadriadený obťažuje alebo zastrašuje spôsobom, ktorý sa týka konkrétne vašej práce, napríklad tým, že vás nepropaguje alebo že prídete o mzdu.
- Ak spĺňate podmienky, musíte svoj poplatok zaúčtovať v najbližšej pobočke EEOC. Pomocou online mapy EEOC môžete nájsť najbližšie z 53 pobočiek agentúry.
- EEOC má vstupný dotazník, ktorý musíte vyplniť, aby ste mohli podať obvinenie. Formulár môžete buď odoslať osobne, alebo ho poslať poštou na najbližšiu pobočku.
- Po podaní obvinenia vás môže kontaktovať zástupca EEOC s ďalšími otázkami alebo žiadosťami o ďalšie dôkazy alebo informácie.
Krok 3. Spolupracujte s mediáciou a prípadným vyšetrovaním
Ak EEOC akceptuje váš poplatok, zašle kópiu vášmu zamestnávateľovi do 10 dní a buď požiada o odpoveď, alebo navrhne mediáciu.
- Ak sa vám problém nepodarí vyriešiť prostredníctvom mediácie, EEOC sa môže rozhodnúť obvinenie prešetriť.
- Očakávajte, že vyšetrovanie bude trvať šesť mesiacov. Ak EEOC nezistí porušenie federálnych zákonov, dostanete upozornenie na svoje právo podať žalobu týkajúcu sa tohto správania. Ak EEOC zistí porušenie, môže vo vašom mene začať súdny spor.
Krok 4. Porozprávajte sa s advokátom
Aj keď by ste mali ako poslednú možnosť zachovať súdny spor, ak nemôžete dosiahnuť uspokojivé riešenie problému iným spôsobom, možno by ste o tom mali zvážiť.
