Emocionálna inteligencia (EI) je definovaná ako schopnosť uvedomiť si svoje vlastné emócie, ako aj emócie ostatných, a použiť tieto informácie na primerané vedenie svojho myslenia a konania. Je to nevyhnutné vo vzťahu a vytváraní priateľstiev s inými. Bez ohľadu na to, či hľadáte niekoho iného alebo hľadáte nového zamestnanca, môžete identifikovať emocionálne inteligentných jednotlivcov tým, že zhodnotíte svoje medziľudské schopnosti, všimnete si reč svojho tela a rozpoznáte ich ďalšie vlastnosti.
Kroky
Metóda 1 z 3: Hodnotenie medziľudských schopností
Krok 1. Venujte pozornosť ich schopnostiam počúvania
Osoba, ktorá je skutočne emocionálne inteligentná, bude zdatným poslucháčom. Namiesto ovládania rozhovoru, prerušovania ľudí alebo neustáleho prihovárania sa si všimnete, že sa uvážlivo zapájajú do počúvania toho druhého. Často krát zhrnú, čo im ten človek práve povedal, aby dali najavo, že mu rozumejú a počujú ho.
- Môžete počuť, ako hovoria: „Takže to, čo počujem, je, že to nie je práca, ktorá sa ti nepáči, je to nedorozumenie od personálu, ktoré ti vadí.“
- Budú tiež schopní zvládnuť všetky intenzívne emócie, ktoré môžu cítiť, aby mohli jasne komunikovať.
Krok 2. Všimnite si empatie
Emocionálne inteligentní ľudia sú zvyčajne tiež veľmi empatickí. Empatia je definovaná ako schopnosť porozumieť a zdieľať pocity ostatných. Empatický človek pravdepodobne položí veľa otázok a prejaví zvedavosť a skutočné znepokojenie, keď je niekto rozrušený alebo má problém. Pravdepodobne ich uvidíte utešovať ostatných, keď plačú.
Ľudia k nim často chodia, keď majú problém a chcú podporu. Všimnite si ľudí vo vašom kruhu, ku ktorým sa ostatní väčšinou hrnú
Krok 3. Dávajte pozor na zdvorilosť a svedomitosť
Ďalším dôkazom tých, ktorí majú EI, je láskavosť a ohľaduplnosť. To možno dokázať fyzickými činmi aj verbálnymi reakciami. Napríklad ten, kto pravidelne necháva svoje odpadky iným, aby ich upratali, pravdepodobne nie je emocionálne inteligentný. Rovnako osoba, ktorá neustále hovorí o tom, aký veľký je ich drahý partner so spolupracovníkom, ktorý sa práve rozvádza, pravdepodobne nie je EI.
Niekto, kto je EI, bude mať tiež dobré hranice. Nesnažia sa emocionálne vnucovať iným ľuďom a nebudú využívať iných ľudí
Krok 4. Posúďte, ako hovoria o ostatných
Osoba s EI sa vyhne klebetám a negatívnemu rozprávaniu o ostatných, pokiaľ to nie je nevyhnutné. Ak ich pravidelne počujete, ako mlátia ostatných, alebo si všimnete, že majú tendenciu byť uprostred drámy, potom táto osoba pravdepodobne nie je emocionálne inteligentná.
- Ľudia s EI bývajú veľmi úprimní, ale nie zbytočne tupí.
- Aj keď niekoho nebudú obťažovať, nie sú tiež ignoranti nedostatkov a negatívnych vlastností ostatných.
Krok 5. Všimnite si, ako fungujú, a vychádzajte s ostatnými
Ak pracujete s týmto človekom, môžete ľahko zhodnotiť, aký je tímový hráč. Zamyslite sa nad časom, ktorý ste s nimi museli dokončiť, a nad tým, či to bol hladký proces.
- Všimnite si tiež, ako dobre dodržali svoje sľuby týkajúce sa termínov.
- Všimnite si, či sa hašteria s ostatnými, alebo sa im podarí udržať mier.
- Všimnite si, ako sa vyrovnávajú so zmenou. Ľudia s EI sú tiež viac prispôsobiví zmenám. Nebudú sa sťažovať, brániť sa alebo sa odmietajú prispôsobiť. Rozpoznajú perspektívy ostatných a dôvody zmeny.
Metóda 2 z 3: Všímanie si reči tela
Krok 1. Vyhľadajte priamy očný kontakt
Ľudia s vysokou emočnou inteligenciou sa vám pri rozhovore s vami často pozerajú priamo do očí, aby im dali najavo, že venujú pozornosť a sú sústredení. Tí, ktorí majú nízky EI, sa vám budú pozerať dole k nohám alebo na telefón, keď hovoríte, a možno ani nepočujú, čo hovoríte.
Krok 2. Hľadaj úprimný úsmev
Keď je človek emocionálne inteligentný, necíti potrebu falošné emócie. Preto budú všetky prejavy šťastia, smútku alebo hnevu skutočné. Všimnite si, či osoba, ktorú hodnotíte, predvádza úprimný úsmev.
Skutočný úsmev naznačujú aj oči. Keď niekto predstiera úsmev, jeho oči sa zdajú byť od tohto procesu odtrhnuté. Skutočný úsmev vyžaduje plný efekt
Krok 3. Rozpoznajte pokojné gestá
Môžete tiež posúdiť gestá osoby a zistiť, či sú emocionálne inteligentné. Osoba s vysokým EI bude chcieť sprostredkovať emócie, ktoré sú vhodné pre dané prostredie a ktoré nebudú zvyšovať úzkosť v osobe, s ktorou hovorí. Dávajte si pozor na tých, ktorí robia divoké a nečakané gestá alebo ktorí zaberajú príliš veľa fyzického priestoru tým, že zbytočne rozťahujú ruky alebo nohy.
- Fidgeting je tiež znakom ľudí s nízkym EI.
- Ak má človek pokerovú tvár, znamená to, že sa snaží skryť svoje skutočné emócie. Aj keď to môže byť v niektorých nastaveniach užitočné, môžete správne emulovať bez toho, aby ste museli byť dramatickí alebo sa dusiť.
- Všimnite si tých, ktorí prejavujú kontrolované dýchanie. Osoba, ktorá neustále dýcha a nafukuje, pravdepodobne nie je EI.
Krok 4. Všimnite si, či odrážajú vaše gestá
Jedným z najväčších znakov emocionálne inteligentného človeka je zrkadlenie tela. Zrkadlenie je definované ako akt napodobňovania určitých gest osoby, s ktorou hovoríte, s cieľom vyjadriť empatiu. Často sa to robí nevedome, ale ukazuje to, že osoba, s ktorou hovoríte, vás aktívne počúva a cíti.
Ak máte hlavu naklonenú mierne do strany, všimnite si to aj vy
Metóda 3 z 3: Rozpoznanie ďalších vlastností EI
Krok 1. Rozpoznajte otvorenú myseľ
Emocionálne inteligentný človek bude často prijímať a otvárať sa myšlienkam a návrhom ostatných. Aj keď nemusia vždy súhlasiť, budú mať tendenciu uznávať platnosť myšlienky a zároveň úctivo vyjadrovať svoj vlastný názor.
- Ak je táto osoba ochotná vyskúšať nové nápady, pravdepodobne má určitý stupeň emocionálnej inteligencie.
- Byť otvorenou mysľou signalizuje, že daná osoba priznáva, že nevie všetko a nemá ani odpovede.
Krok 2. Vnímajte ich úroveň sebavedomia
Sebavedomie je definované ako uvedomenie si vlastného charakteru, prianí a motivácií. Ak vám niekto povie, že verí, že je úprimný, ale v poslednej dobe ste ho niekoľkokrát prichytili pri klamstve, možno si nie je veľmi vedomý sám seba. Človek, ktorý otvorene a úprimne priznáva svoje prednosti i nedostatky, má porozumenie sebe samému, čo mu pomáha rozvíjať úroveň emocionálnej inteligencie.
Krok 3. Položte otázky
Úroveň emočnej inteligencie človeka môžete posúdiť tak, že mu položíte otázky o jeho myšlienkach a pocitoch. Položte im otázky o tom, ako zvládajú stres alebo ku komu vzhliadajú alebo sa ním chcú podobať. To vám poskytne predstavu o ich vnútorných myšlienkach a túžbach.
- Môžete sa opýtať niečo ako „čo robíte, aby ste sa starali o seba, keď ste v strese?“
- Môžete sa tiež opýtať „Na koho sa obrátite, keď stojíte pred ťažkým rozhodnutím a prečo?“
Krok 4. Všimnite si, ako ovládajú svoje emócie
Osoba s vysokou úrovňou EI bude mať tendenciu extrémne ovládať svoje emócie. To neznamená, že nebudú expresívni, ale že nebudú reagovať prehnane alebo dramaticky reagovať na okolnosti, ktoré to nezaručujú. Ak človek plače kvôli najmenšiemu problému alebo hnevá, keď je nahnevaný, pravdepodobne nie je veľmi v súlade so svojimi emóciami, pretože nevie, ako primerane reagovať.
- Všimnite si, kto okolo vás je emocionálny a zachováva pokojné a stabilné správanie.
- Dávajte si tiež pozor na to, či z emócií obviňuje iných ľudí alebo nie. Ľudia s EI si uvedomujú, že za svoje emócie môžu sami.
Krok 5. Všimnite si, ako zvládajú kritiku
Jednou z najpravdivejších skúšok emocionálnej inteligencie je schopnosť zvládnuť kritiku s gráciou. Ľudia, ktorí nie sú emocionálne inteligentní, majú tendenciu sa pri kritike buď úplne vypnúť, alebo reagujú neoprávnene intenzívne. Všimnite si človeka, ktorý zostáva pokojný a možno dokonca kladie otázky, aby porozumel kritike.
