Núdzová situácia je akákoľvek situácia, ktorá bezprostredne ohrozuje zdravie, bezpečnosť, majetok alebo životné prostredie. Vedieť posúdiť príznaky, ktoré tvoria núdzovú situáciu, vám pomôže vedieť, ako ju zvládnuť. Byť dobre pripravený na núdzovú situáciu sa navyše oplatí, keď je čas zvládnuť akúkoľvek núdzovú situáciu.
Kroky
Metóda 1 z 3: Hodnotenie núdzovej situácie
Krok 1. Zostaňte pokojní
Hoci núdzové situácie vyžadujú rýchle opatrenia, najdôležitejším faktorom účinného zvládania situácie je zachovať pokoj. Ak zistíte, že ste zmätení alebo znepokojení, prestaňte robiť to, čo robíte. Zhlboka sa nadýchnite, aby ste sa uvoľnili. Pamätajte si, že aby ste boli v stresovej situácii pokojní, musíte úmyselne prispôsobiť svoje správanie. Pôsobenie pokoja tiež pomôže relaxovať iným ľuďom v okolí. Uistite sa, že situáciu zvládnete.
- Dôvod, prečo sa v núdzi cítite panický, je dôsledkom automatickej nadprodukcie stresového hormónu kortizolu v tele. Kortizol ide do mozgu a spomaľuje pre-frontálnu kôru, ktorá je regiónom zodpovedným za plánovanie komplexných akcií.
- Prepísaním reakcie svojho tela môžete pokračovať v prístupe k svojim schopnostiam kritického myslenia. Nebudete reagovať emóciami, ale racionálnymi myšlienkami. Rozhliadnite sa a zhodnotte situáciu, aby ste zistili, čo je potrebné urobiť, než začnete konať.
Krok 2. Vyhľadajte ďalšiu pomoc
V USA zavolajte na núdzovú pomoc 911. Na volanie záchranných služieb mimo USA použite akékoľvek číslo, ktoré platí. Toto telefónne číslo bude k dispozícii dispečerovi tiesňového volania, ktorý bude potrebovať poznať vašu polohu a povahu núdzovej situácie.
- Odpovedzte na všetky otázky, ktoré kladie dispečer. Úlohou dispečera je poskytnúť rýchlu a primeranú núdzovú reakciu. Dokáže to iba tak, že si položí tieto otázky.
- Ak voláte na tradičný telefón alebo mobilný telefón s GPS, záchranné služby môžu sledovať vašu polohu, aj keď nemôžete hovoriť. Aj keď nemôžete hovoriť, zavolajte záchrannú službu a niekto vám pomôže s poskytnutím pomoci.
- Možno by bolo dobré zamyslieť sa nad tým, ako by ste v prípade núdze komunikovali, najmä ak máte dôvod očakávať, že dôjde k núdzovej situácii.
Krok 3. Určte povahu núdzovej situácie
Aké znaky naznačujú, že došlo k núdzovej situácii? Ide o zdravotnú pohotovosť alebo hrozí ohrozenie majetku/budovy, ktoré môže spôsobiť zranenie ľudí? Pred reakciou na núdzovú situáciu je dôležité zastaviť sa a urobiť si pokojnú inventúru situácie.
- Poranenie spôsobené nehodou motorového vozidla, vdýchnutím dymu alebo popáleninami v dôsledku požiaru predstavujú príklady núdzových zdravotných situácií.
- Lekárska pohotovosť pozostáva z náhlych fyzických symptómov, ako sú záchvat, intenzívne krvácanie, poranenie hlavy, strata vedomia, bolesť na hrudníku, nedostatok dychu alebo pulzu, dusenie, náhly závrat alebo slabosť.
- Intenzívna túžba zraniť seba alebo niekoho iného predstavuje núdzovú situáciu v oblasti duševného zdravia.
- Za núdzovú situáciu možno považovať aj ďalšie zmeny duševného zdravia, ako sú náhle zmeny správania alebo zmätok, ktoré môžu byť naliehavé, ak sa vyskytnú bez príčiny.
- Núdzové situácie súvisiace s chovaním sa dajú najlepšie zvládnuť tak, že zostanete pokojní, budete sa pozerať na krátku vzdialenosť a povzbudíte osobu v kríze, aby tiež zostala pokojná. Môžete tak primerane reagovať, ak sa situácia stane nestabilnou.
Krok 4. Vedzte, že náhle zmeny môžu byť núdzové
Chemické škvrny, požiare, prasknutie vodovodného potrubia, výpadky elektrického prúdu, prírodné katastrofy, ako sú záplavy alebo požiare, sú príkladmi potenciálnych núdzových situácií na pracovisku. Ak máte pokročilé varovanie pred možnosťou núdzovej situácie, ako je varovanie pred povodňou, silným snežením, tornádom a podobne, môžete byť lepšie pripravení. Povaha núdzovej situácie však má byť neočakávaná.
- Pri hodnotení núdzových situácií si uvedomte, že situácia môže byť nestála. Môže sa to rýchlo zmeniť.
- Ak máte vopred upozornenie na núdzovú situáciu, pripravte sa vopred, aby ste dosiahli najlepšie výsledky.
Krok 5. Dávajte si pozor na núdzové situácie spôsobené ľuďmi
Útoky alebo hrozby násilia na pracovisku alebo doma sú mimoriadne situácie, ktoré si vyžadujú rýchlu reakciu. Vo väčšine prípadov neexistujú žiadne predvídateľné vzorce alebo metódy pre tieto núdzové situácie. Tieto situácie bývajú nepredvídateľné a rýchlo sa menia.
- Ak sa dostanete do núdzovej situácie tohto druhu, chráňte sa. Utekajte na bezpečné miesto alebo nájdite úkryt na mieste. Nebojujte, iba ako poslednú možnosť.
- Pozornosť na varovné signály na vašom pracovisku vrátane akéhokoľvek fyzického násilia (tlačenie, strkanie atď.) By mala byť okamžitá. Vo vašej kancelárii by mal byť zavedený postup pre násilie na pracovisku vrátane telefónneho čísla, na ktoré vám možno nahlásiť situáciu. Ak nepoznáte postupy vo svojej kancelárii, opýtajte sa svojho nadriadeného alebo dôveryhodného spolupracovníka.
- Otvorená a úprimná komunikácia medzi zamestnancami a nadriadenými je súčasťou udržiavania bezpečného a zdravého pracoviska.
Krok 6. Posúďte bezprostrednú hrozbu
Ak sa napríklad objaví jedna osoba zranená, hrozí vám alebo niekomu ďalšiemu tiež zranenie? Ak je napríklad jedna osoba zachytená v zariadení, je stroj vypnutý? Ak došlo k úniku chemikálií, šíri sa tento únik aj na niekoho iného? Je osoba uväznená v štruktúre, ktorá sa zrúti?
- Ak hrozba nie je obsiahnutá, bude to mať vplyv na vašu odpoveď.
- Uvedomte si, že každá núdzová situácia sa môže náhle zmeniť, preto je potrebné priebežné hodnotenie.
Krok 7. Odstráňte sa z nebezpečenstva
Ak vám alebo iným hrozí, že sa zraníte, okamžite opustite situáciu. Ak máte evakuačný plán, riaďte sa ním. Choďte do oblasti, kde budete v bezpečí.
- V situácii, keď nemôžete odísť, nájdite najbezpečnejšie možné miesto v danej oblasti. Skrytie pod pevným povrchom, ako je napríklad stôl alebo stôl, môže napríklad pomôcť, ak existuje pravdepodobnosť, že vás zasiahnu padajúce nečistoty.
- Ak sa nachádzate v blízkosti dopravnej nehody, uistite sa, že sa nenachádzate v rade protiidúcej premávky. Zíďte z cesty
- Uvedomte si, že v prípade núdze sa prvky pravdepodobne rýchlo zmenia. Pri svojom hodnotení si všimnite, či sú prítomné prchavé alebo horľavé prvky. Napríklad pri autonehode môže benzín náhle vznietiť.
Krok 8. Pomôžte druhým opustiť nebezpečnú oblasť
Ak môžete bezpečne pomôcť niekomu inému pri opustení nebezpečnej situácie, urobte to. Ak je návrat do núdzovej situácie riskantný, vyškolená záchranná osoba môže byť lepšie vybavená na to, aby priviezla kohokoľvek v nebezpečenstve.
- Poskytnutie slovného uistenia zranenej osobe, ak je pri vedomí, pomôže inej osobe, aj keď s ňou nemôžete hýbať. Dajte tejto osobe vedieť, kto ste a čo sa s ňou deje. Položte im otázky, aby boli pri vedomí.
- Ak je núdzový stav stabilný, zostaňte s obeťou.
Metóda 2 z 3: Riešenie núdzovej situácie
Krok 1. Zistite, či môžete urobiť niečo, čo vám pomôže
Najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť, je zostať pokojný, mať situáciu pod kontrolou a zavolať pomoc. Niekedy sa nedá nič robiť a je to v poriadku. Nebojte sa priznať, že nemôžete pomôcť.
- Ak sú ostatní na scéne rozrušení alebo majú strach, upokojte ich. Zamestnajte ich tým, že prídu získať pomoc.
- Je lepšie zostať s niekým podporným spôsobom, ako robiť akcie, ktoré môžu mať za následok ďalšie škody. Ak si nie ste istí, čo máte urobiť, jednoducho zostaňte s danou osobou. Ak je to možné, zmerajte im pulz, poznamenajte si udalosti, ktoré sa stali, a opýtajte sa ich na ich anamnézu. Toto sú informácie, ktoré môžete potrebovať pri rozhovore s núdzovým tímom.
Krok 2. Pred konaním urobte čas na premýšľanie
Dostať sa do núdzovej situácie môže mať za následok panické myslenie a činy. Namiesto reakcie na situáciu si urobte čas na upokojenie. Pred vykonaním akejkoľvek akcie sa zhlboka nadýchnite.
- Veci sa náhle menia v núdzových situáciách. Neprepadajte panike, ak sa veci zrazu vydajú iným smerom, ako by ste čakali.
- Nájdite si čas na prestávku, kedykoľvek ste preťažení, panickí alebo zmätení. Ak sa potrebujete zastaviť uprostred akcie, ktorou sa chcete upokojiť, je to v poriadku.
Krok 3. Získajte lekárničku
Lekárnička by mala mať konštruktívne nástroje na riešenie mnohých zdravotných núdzových situácií. Každá lekárnička by mala obsahovať obväzy, gázu, lepiacu pásku, dezinfekčný prostriedok a ďalšie užitočné položky.
- Ak nemôžete získať lekárničku, zvážte, aké ďalšie položky vo vašom bezprostrednom okolí môžu byť dobrými náhradami.
- Lekárničku by ste mali mať doma a vaše pracovisko je zo zákona povinné udržiavať lekárničku.
- Dobrá lekárnička by mala mať aj „vesmírnu prikrývku“, čo je ľahký kus špeciálneho materiálu, ktorý má šetriť telesné teplo. Toto je životne dôležité zariadenie pre ľudí, ktorí sú chladení alebo sa trasú, pretože im môže pomôcť vyhnúť sa šoku.
Krok 4. Položte zranenému základné otázky
Je dôležité rozpoznať duševný stav obete, aby ste lepšie porozumeli zraneniam tejto osoby. Ak sa osoba zdá byť otázkou zmätená alebo poskytne nesprávnu odpoveď, môže to znamenať ďalšie zranenia. Ak si nie ste istí, či je obeť v bezvedomí, dotknite sa jej ramena. Zakričte alebo sa nahlas opýtajte: „Si v poriadku?“
- Mali by ste si položiť otázky: Ako sa voláte? Aký je dátum? Koľko máš rokov?
- Ak na otázky nereagujú, môžete sa pokúsiť ich pošúchať o hruď alebo stlačiť ušný lalôčik. Môžete sa tiež jemne dotknúť očných viečok, aby ste zistili, či sa otvoria.
- Keď určíte základný duševný stav osoby, overte si s ním prípadné zdravotné komplikácie. Opýtajte sa ich, či majú náramok s upozornením na zdravotný stav alebo iný zdravotný preukaz.
Krok 5. Vyhnite sa pohybu zranenej osoby
Ak má niekto zranenie krku, jeho pohyb môže mať za následok zranenie chrbtice. Ak má niekto poranenie krku a nemôže sa hýbať, vždy zavolajte záchrannú službu.
- Ak táto osoba nemôže chodiť kvôli zraneniu nohy alebo chodidla, môžete jej pomôcť hýbať tým, že ju budete držať za ramená.
- Ak sa človek bojí opustiť nebezpečnú situáciu, reagujte s istotou.
Krok 6. Použite telefón iba na požiadanie o pomoc
Vaša plná pozornosť by sa mala venovať súčasnej situácii a telefonovanie je rušivé. Navyše, ak používate telefón staršieho modelu, núdzový dispečer sa vás možno pokúša zastihnúť. Držte sa mimo telefónu, pokiaľ nezavoláte a nepožiadate o pomoc.
- Ak si nie ste istí, či máte skutočne núdzovú situáciu, zavolajte záchrannú službu a dispečer vám môže pomôcť zistiť, či je potrebné vyslať núdzových úradníkov.
- Nepokúšajte sa zdokumentovať núdzovú situáciu, pokiaľ si nie ste istí, že ste mimo ohrozenia života. Fotenie „selfie“alebo zverejnenie vašej situácie na sociálnych sieťach v prebiehajúcich núdzových situáciách môže mať za následok ďalšie zranenie a právne komplikácie.
Metóda 3 z 3: Buďte pripravení
Krok 1. Majte núdzový plán
Najlepšou reakciou v núdzovej situácii je dodržať núdzový plán vášho domova alebo pracoviska. Niektorí ľudia môžu byť identifikovaní ako vedúci mimoriadnych udalostí so špeciálnym školením. V prípade núdze ušetríte potrebný čas a energiu tým, že sa budete riadiť plánom a vami určeným vodcom, aj keď s nimi úplne nesúhlasíte.
- Váš núdzový plán by mal mať miesto zhromaždenia, kde sa môžete zhromaždiť po evakuácii domu alebo budovy.
- V blízkosti telefónu nechajte zverejnené núdzové telefónne čísla.
- Dôležité lekárske údaje by mali byť uložené vo vašom telefóne alebo v peňaženke.
Krok 2. Poznáte svoju fyzickú adresu
Budete potrebovať vedieť svoju polohu, aby ste mohli každému núdzovému dispečerovi povedať, kam má poslať pomoc. Aj keď môže byť ľahké poznať adresu vášho domova, je tiež dôležité zapamätať si adresu vášho pracoviska. Zvyknite si kontrolovať adresu, nech ste kdekoľvek.
- Ak nepoznáte fyzickú adresu, pripravte sa povedať názov ulice, na ktorej sa nachádzate, a všetky blízke križovatky alebo orientačné body.
- Ak má váš mobilný telefón GPS, môžete ho použiť na určenie vašej fyzickej adresy. V prípade núdze to však stráca veľmi potrebný čas.
Krok 3. Identifikujte svoje najbližšie východy
Vždy si buďte vedomí východov z akejkoľvek budovy, v ktorej sa nachádzate, či už ide o domov, kanceláriu alebo komerčné priestory. Identifikujte najmenej 2 východy, v prípade, že bude jeden zablokovaný. Na pracovisku alebo na verejnom mieste by mali byť východy jasne označené.
- Vyberte si dve miesta, kde sa môžete stretnúť so svojou rodinou alebo spolupracovníkmi. Jedno miesto by malo byť mimo domu alebo pracoviska. Druhé miesto by malo byť mimo bezprostrednej blízkosti, ak je okolie nebezpečné.
- Núdzové východy by mali byť fyzicky prístupné podľa zákonov ADA.
Krok 4. Absolvujte kurz prvej pomoci
Mať lekárničku nie je užitočné, pokiaľ nemáte školenie, ako ju používať. Školenie na správne používanie obväzov, obkladov, turniketov a ďalších nástrojov pomôže v prípade núdze. Červený kríž tieto kurzy pravidelne ponúka vo väčšine oblastí USA.
- Mnoho kurzov Červeného kríža je ponúkaných aj online.
- Kurzy prvej pomoci môžu byť vekové. Ak máte deti, alebo len chcete vedieť, ako pomôcť deťom v prípade núdze, urobte si kurz prvej pomoci zameraný na pomoc deťom v núdzi. Ak pracujete s deťmi, zo zákona budete povinní absolvovať toto školenie.
Krok 5. Zvážte okrem prvej pomoci aj CPR
Tréning CPR (kardiopulmonálnej resuscitácie) je záchranná pomoc pre niekoho, kto má infarkt. Ak ste neabsolvovali kurz KPR, stále môžete ponúkať kompresie hrudníka pre niekoho podozrivého z infarktu.
- Kompresia hrudníka je tvrdý tlak, ktorý sa rýchlo vyvíja na hrudný kôš rýchlosťou 100 stlačení za minútu alebo tesne nad 1 za sekundu.
- KPR pre deti a dojčatá vyučuje Červený kríž. Ak máte deti, urobte si kurz poskytovania KPR pre deti, aby ste boli pripravení v prípade núdze. Ak pracujete s deťmi, môže byť zo zákona povinné absolvovať toto školenie.
Krok 6. Zistite, aké chemikálie sa nachádzajú vo vašom dome alebo na pracovisku
Ak na vašom pracovisku dôjde k núdzovej situácii, mali by ste vedieť, kde nájdete bezpečnostný list (MSDS) pre akúkoľvek použitú chemikáliu. Zoznam chemikálií použitých vo vašom dome alebo na pracovisku spolu s opatreniami prvej pomoci potrebnými v prípade núdze bude najefektívnejším spôsobom, ako sa môžete na núdzové situácie pripraviť.
- Ak pravidelne prichádzate do styku s nebezpečnými chemikáliami, na vašom pracovisku by mala byť stanica na výplach očí.
- Uistite sa, že ste pripravení zdieľať so svojim tímom reakcie na núdzové situácie všetky relevantné informácie o chemikáliách.
Krok 7. Majte núdzové telefónne čísla zverejnené v blízkosti telefónu
Uverejnite číslo 911 a ďalšie dôležité lekárske telefónne čísla vrátane telefónnych čísel rodinných príslušníkov, ktorých je potrebné kontaktovať. Telefónne číslo centra na kontrolu jedov, centra záchrannej služby, telefónne čísla vašich lekárov by mali byť uvedené spolu s kontaktnými číslami susedov alebo blízkych priateľov alebo príbuzných a pracovnými telefónnymi číslami.
- Všetci členovia vášho domu vrátane vašich detí by mali mať v prípade núdze prístup k týmto telefónnym číslam.
- V prípade detí, starších ľudí alebo zdravotne postihnutých ľudí zvážte zverejnenie skriptu, ktorý im pomôže zapamätať si, čo majú povedať druhým pri telefonovaní s núdzovou situáciou. Môžete si s nimi dokonca zahrať rolu, prejsť si scenár a naučiť ich správne opatrenia v rôznych núdzových situáciách.
Krok 8. Ak máte chronický zdravotný stav, noste zdravotný preukaz
Ak máte stav, o ktorom by mal byť lekársky tím informovaný, ako je cukrovka, určité alergie, epilepsia alebo iná záchvatová porucha alebo iné zdravotné problémy, tieto informácie vám môže poskytnúť zdravotný preukaz, ak by ste nemohli.
- Väčšina zdravotníckych záchranárov hľadá lekárske identifikačné štítky na zápästí osoby. Druhé najbežnejšie miesto, kde sa môžete pozrieť, je krk osoby ako náhrdelník.
- Ľudia so zdravotným postihnutím a zdravotným stavom, ako je Touretteov syndróm, autizmus, demencia atď., Môžu zvážiť nosenie lekárskych preukazov, ktoré pomôžu každému záchranárovi lepšie porozumieť svojim potrebám a správaniu.
Tipy
- Uistite sa, že každý vo vašej domácnosti alebo na pracovisku vie, kde sú lekárničky uložené.
- Lekárničku majte v aute.
- V prípade, že sú všetky miestne telefónne linky plné, môžete chcieť núdzový kontakt mimo oblasti.
Varovania
- Nezvesujte núdzového dispečera, kým vám nepovie, že je to v poriadku.
- Nikdy nehýbte s niekým s poranením krku.
- Nedávajte vankúš pod hlavu niekomu v bezvedomí, pretože by to mohlo spôsobiť poranenie chrbtice.
- Nenechávajte dvere pracoviska otvorené. Núdzové východy by sa mali otvárať zvnútra a zabrániť vstupu nepovolaných osôb.
- Osobe v bezvedomí nikdy nedávajte jesť ani piť.
