Ak ste stratili alebo stratili batožinu, nezúfajte! Môžete sa jednoducho zaregistrovať u svojej leteckej spoločnosti a nájsť si batožinu alebo uplatniť nárok. Batožinu môžete sledovať aj online pomocou informácií z vášho letu. Jednoducho navštívte webovú stránku svojho letu, zadajte svoje meno a číslo značky batožiny alebo referenčné číslo súboru a vyhľadajte svoju tašku.
Kroky
Metóda 1 z 3: Sledovanie stratenej batožiny na letisku
Krok 1. Choďte na pult svojej leteckej spoločnosti a nahláste svoju chýbajúcu tašku
Hneď ako si všimnete, že vám zmizla batožina, navštívte zástupcu zákazníckeho servisu svojej leteckej spoločnosti a požiadajte o pomoc. Môžete to urobiť v okne s lístkom aj v bráne.
Krok 2. Uveďte, ako vyzerá vaša batožina a kde ste ju naposledy videli
Uveďte podrobný popis svojej batožiny vrátane všetkých špeciálnych identifikačných prvkov, akými sú štítky na batožine alebo svetlý vonkajší plášť. Ukážte to zástupcovi leteckej spoločnosti, keď ste naposledy videli svoju tašku.
Povedzte niečo ako: „Keď som vystúpil z letu, môj jasne modrý kufor nemal nárok na batožinu. Naposledy som to videl, keď som kontroloval svoju tašku, “alebo„ Myslím, že mi tašku ukradli. Je to malý čierny kufor na kolesách s fialovým štítkom na batožinu. Myslel som si, že to bolo v horných zásobníkoch môjho lietadla, ale nebolo to tam, keď som vystúpil z lietadla. “
Krok 3. Podajte žiadosť u obsluhy leteckej spoločnosti
Ak vy a zástupca leteckej spoločnosti nemôžete sledovať vašu batožinu z letiska, môžu vám pomôcť pri uplatňovaní reklamácie. Vyplňte formulár svojim menom, referenčným číslom súboru, kontaktnými údajmi, informáciami o lete a popisom vašej batožiny.
Reklamáciu môžete podať aj online
Krok 4. Počkajte na telefonický hovor nahlásenia, že bola zistená vaša batožina
Pri odoslaní reklamácie odošlete žiadosť o stratu a nájdenie svojej batožiny. Letecká spoločnosť vás bude kontaktovať, keď nájdete svoju batožinu.
Možno sa vaša batožina nikdy nedostala na spojovací let, alebo niekto omylom chytil nesprávnu tašku
Krok 5. Ak vaša batožina chýba 12 alebo viac hodín, požiadajte o zľavu z poplatku za batožinu
Väčšina leteckých spoločností ponúka zľavy bez vrecúšok, ak sú vinné z akéhokoľvek oneskorenia pri vyzdvihnutí vašej batožiny. Vaša zľava bude vo forme elektronického cestovného poukazu a zvyčajne pokrýva buď 25 dolárov, alebo 50 dolárov (17,67 libier alebo 35,35 libier).
- Letušku môžete požiadať, aby vám poskytla zľavu, keď ste na letisku, alebo to môžete podať z pohodlia domova na webovej stránke svojej leteckej spoločnosti.
- Vaša zľava vám bude zaslaná e -mailom.
Metóda 2 z 3: Sledovanie online
Krok 1. Navštívte webovú stránku svojej leteckej spoločnosti a prejdite na stránku „Pásová batožina“
Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke svojej leteckej spoločnosti a prejdite na webovej stránke do sekcie „Batožina“. Potom kliknite na položku „Sledovať zapísanú batožinu“.
Krok 2. Zadajte svoje priezvisko do časti „Stav batožiny
”Stránka so sledovanou batožinou vás vyzve, aby ste poskytli podrobnosti o svojom lete na identifikáciu vašej batožiny.
Krok 3. Zadajte číslo visačky alebo referenčné číslo súboru
Buď môžete zadať číslo na štítku tašky, ktoré ste si do tašky vložili pri kontrole, alebo referenčné číslo vášho spisu. Referenčné číslo súboru je 8 alebo 10-miestny kód umiestnený v informáciách o vašej batožine. Po zadaní čísla stlačte „Choď“alebo „Enter“.
V priečinku, ktorý vám poskytol letuška, ktorá vám skontrolovala batožinu, skontrolujte referenčné číslo súboru
Krok 4. Skontrolujte umiestnenie svojej tašky a nájdite ju
Po zadaní vašich informácií sa presmerujete na stránku, ktorá poskytuje umiestnenie vašej tašky. Povie vám, že vaša taška je pri reklamácii batožiny alebo na inom mieste, napríklad v termináli alebo na inom letisku.
Tiež uvidíte, či sa vaša batožina oneskorí alebo sa potenciálne stratí. Ak je to tak, kontaktujte svoju leteckú spoločnosť
Metóda 3 z 3: Identifikácia vašej batožiny
Krok 1. Vyberte si svoj jedinečný alebo pestrofarebný kufor
Jednoduchý spôsob, ako sledovať svoju batožinu, je použiť zaujímavý a jedinečný kufor, ktorý ľahko nájdete v dave. Choďte s jasnými farbami, ako je ružová alebo aqua, alebo výrazným vzorom, ako je kvetinový, paisley alebo polka dot.
Napriek tomu, že kufre, ktoré vynikajú, vám pomôžu nájsť, uvedomte si, že môžu vyniknúť aj iným
Krok 2. Pripojte individualizovaný štítok batožiny
Ak chcete ľahko sledovať svoje kufre pri obchádzaní batožiny, použite výrazný štítok na batožinu v úhľadnom tvare alebo žiarivej farbe. Pred kontrolou batožiny si to oblečte a uistite sa, že na štítku je napísané vaše meno a kontaktné číslo.
Použite napríklad štítky v tvare karikatúr alebo s fluorescenčnými farbami
Krok 3. Kúpte si sledovacie zariadenie GPS alebo Bluetooth, ktoré vám pomôže nájsť tašky
Existuje mnoho rôznych typov zariadení na sledovanie batožiny a niektoré vyhľadajú vašu batožinu pripojením k smartfónu. Môžete vyhľadávať online, skontrolovať rôzne modely a vybrať si podľa preferencií a rozpočtu.
Niektoré možnosti sledovania batožiny zahŕňajú Trakdot, LugLoc a PocketFinder
Krok 4. Skúste vnútorné sledovacie zariadenie, aby ste našli svoje tašky bez smartfónu
Väčšina týchto možností sledovania má fyzické sledovacie zariadenie so sériovým číslom. Spoločnosť zariadenia alebo osoba, ktorá vašu batožinu nájde, vás bude kontaktovať, keď sa bude nachádzať.
- Môžete napríklad použiť zariadenia ako I-Trak a Global Bag Tag.
- Mnohé z týchto zariadení je možné použiť okrem batožiny aj na ďalšie položky a tašky s nimi môžete nájsť z akéhokoľvek miesta.
Krok 5. Postupujte podľa pokynov uvedených vo vašom zariadení
Každá značka a model zariadení na sledovanie batožiny bude mať mierne odlišné pokyny.
- Ak používate tracker s inteligentným telefónom, stiahnite si aplikáciu a pripojte sa k svojmu zariadeniu.
- V prípade iných foriem sledovacích zariadení zaregistrujte svoje sériové číslo podľa pokynov.
Krok 6. Nájdite svoj kufor pomocou zariadenia na sledovanie batožiny
Keď sa nájde taška, dostanete upozornenie, a to buď ako upozornenie na push v aplikácii, textovú správu, e -mail alebo telefonický hovor. Oznámenie uvádza umiestnenie vašej tašky, takže si môžete ísť vyzdvihnúť batožinu!
- Ak používate smartfón, zapojte do aplikácie tracker a potom zariadenie nájde vašu batožinu.
- Ak nepotrebujete aplikáciu, zadajte svoje sériové číslo produktu na určenú webovú stránku a vyhľadajte svoje zariadenie.
Tipy
- Ak môžete, vezmite si so sebou iba príručnú batožinu. Vďaka tomu budete mať svoju batožinu stále pri sebe.
- Pomocou stuhy, šnúrky alebo kúsku pásky ľahko odhalíte svoju batožinu. Medzi ďalšie nápady patria kravaty na zips, kľúčenky, nálepky alebo karabínky.
- Je dobré, ak si do batožiny vložíte kópiu svojho itinerára. V prípade, že sa stratí, osoba, ktorá ho nájde, vám môže tašky jednoduchšie vrátiť.
