Schopnosť cvičiť empatiu je jednou z najdôležitejších schopností, ktoré sa môžete naučiť. Vo svete, ktorý trávi toľko času vyberaním si nedostatkov a vzbudzovaním strachu a hnevu v ľuďoch, môže byť empatia balzamom na tento strach a hnev. Pomáha vám a ďalším viesť plnohodnotnejší a zdravší život. Empatia znamená, že sa musíte vžiť do ich kože a byť si vedomý a citlivý na ich pocity, aby ste im pomohli.
Kroky
Časť 1 z 2: Spojenie s ostatnými prostredníctvom empatie
Krok 1. Počúvajte
Počúvanie je jedným z najúčinnejších spôsobov, ako môžete druhým prejaviť empatiu. Keď cvičíte aktívne počúvanie, počúvate účelovo. Nehráte sa v telefóne ani neuvažujete o tom, čo si dnes večer pripravíte na večeru, skutočne chápete, čo ten druhý hovorí.
- Ak niekoho počúvate a rozptyľuje vás myslenie na večeru alebo čokoľvek iné, čo by ste chceli povedať ďalej v rozhovore, vráťte sa do prítomnosti tým, že poviete „Myslel som len na _ (posledná vec, ktorú si pamätáš, keď hovorili“) _ a zaujímalo by ma, či môžeš zopakovať to, čo si práve povedal, aby mi nič nechýbalo. “
- Pozrite sa rečníkovi do očí (nepozerajte sa, ale snažte sa udržiavať očný kontakt) a sadnite si tvárou k osobe. Nedovoľte, aby sa váš pohľad unášal po celom mieste, pretože to bude vyzerať, akoby ste nedávali pozor a že vám je jedno, čo tento človek hovorí. (Očný kontakt je kultúrne založený. Niektorí ľudia to cítia neslušne a mnoho autistov sa tým cíti doslova ohrozených. Ak si nie ste istí, opýtajte sa, čo by uprednostnili.)
- Aktívne počúvanie vyžaduje tri veci. Najprv parafrázujte, čo daná osoba povedala, aby ste ukázali, že obsahu rozumiete. Toto je tiež všeobecná schopnosť počúvania. Za druhé, zamyslite sa nad svojou emocionálnou reakciou. Odrážanie emócií je kľúčovou súčasťou empatie, pretože pomáha človeku lepšie porozumieť svojim vlastným emóciám a regulovať ich. To je hlavný dôvod, prečo od ostatných vyžadujeme empatiu. Ich reakcie nám pomáhajú regulovať naše vlastné reakcie a dávať tomu vo svete zmysel. Po tretie, uveďte, ako vo vašej reakcii chcete, aby ste sa správali. Vyjadrenie vášho správania je ďalším kľúčovým prvkom, pretože opäť dávate najavo, že rozumiete ich emočnému stavu a pomáhate im zistiť správanie, s ktorým sa majú pohnúť dopredu.
Krok 2. Odložte úsudok
Toto je dôležitý krok pri precvičovaní empatie a pri precvičovaní všímavosti. Odoprieť bezprostredný úsudok môže byť skutočne ťažké, najmä pri prvom stretnutí alebo interakcii s niekým. A napriek tomu je to zásadný krok k tomu, aby ste boli empatickí.
- Pokúste sa hlbšie porozumieť perspektíve niekoho iného bez toho, aby ste okamžite povedali, že je to zlé alebo dobré. Takýmto spôsobom sa dokážete dostať na hlbšiu úroveň porozumenia. To nemusí nutne znamenať, že ten druhý má pravdu alebo je dobrý, ale čas venovaný hlbšej perspektíve vám pomôže pri rozvíjaní empatie voči nemu.
- Samozrejme, to neznamená, že ak sa niekto správa odsúdeniahodne (hovorí rasistické alebo sexistické veci alebo sa správa ako tyran), nemali by ste zasahovať alebo niečo hovoriť. Hovorenie je prejavom odvahy a súcitu.
- Rýchle posudzovanie druhých je základným aspektom ľudského bytia. Túto schopnosť sme vyvinuli od našich predkov, aby sme dokázali čítať potenciálne nebezpečných ľudí a situácie. Tento vrodený mechanizmus však možno ťažko nahradiť.
- Až sa nabudúce ocitnete v tom, že budete o inej osobe rozhodovať rýchlo, pokúste sa tento úsudok prepísať: 1) Ak sa pozriete hlbšie na osobu, zistíte, ako sa môžete vcítiť do situácie, ktorou táto osoba prechádza. 2) Berúc na vedomie niekoľko vecí, ktoré má táto osoba s vami pravdepodobne spoločné (keď dokážeme odhaliť univerzálne spoločné črty, menej pravdepodobne budeme súdiť ostatných). 3) Položte osobe otázku, aby ste sa mohli dozvedieť viac o jej jedinečnom príbehu.
Krok 3. Otvorte
Počúvanie niekoho nepostaví most medzi vami dvoma. Emocionálne otvorenie je neuveriteľne ťažké a odvážne, ale prehĺbi to spojenie s inou osobou.
- Empatia je obojsmerná ulica. Ide o zdieľanie zraniteľností a emocionálne prepojenie. Aby ste skutočne precítili empatiu, musíte zdieľať svoju vlastnú vnútornú krajinu s niekým iným, keď sa vám budú vracať
- To neznamená, že musíte svojmu životnému príbehu porozprávať každú osobu, s ktorou sa stretnete. Môžete sa rozhodnúť, s kým sa budete deliť, ale na precvičenie empatie musíte byť otvorení možnosti a príležitosti otvoriť sa, najmä s ľuďmi, od ktorých najmenej čakáte.
- Akonáhle nájdete osobu, s ktorou by ste chceli byť otvorenejší, vyskúšajte nasledujúce: namiesto toho, aby ste sa v rozhovore opierali o myšlienky alebo názory, skúste vyjadriť svoje pocity z danej témy. Skúste začať svoje vety „ja“alebo v prvej osobe. Napríklad: „Som veľmi rád, že sme sa dnes mohli stretnúť.“Nakoniec sa zdržte odpovedania na otázku „neviem“, najmä ak ide o osobnú otázku. Ľudia často reagujú týmto spôsobom, aby zabránili ísť hlbšie s iným človekom. Pokúste sa nájsť odpoveď, ktorá skutočne vyjadrí, ako sa cítite.
Krok 4. Ponúknite fyzickú náklonnosť
Teraz to nemôžete urobiť pre každého a samozrejme by ste sa mali opýtať predtým, ako niekomu prejavíte fyzickú náklonnosť, aby ste sa uistili, že je v poriadku (aj keď ho poznáte už nejaký čas). Prejavovanie fyzickej náklonnosti však môže zvýšiť hladinu oxytocínu a obaja sa budete cítiť lepšie.
- Ak toho človeka dobre poznáte, objmite ho alebo mu dajte ruku okolo pliec alebo ruku na ruku. Nielenže to ukazuje, že sa vaša pozornosť zameriava na nich, ale vytvára to spojenie medzi vami dvoma.
- O oxytocíne je známe, že pomáha ľuďom lepšie interpretovať emócie iných ľudí, takže konsenzuálne objatie môže posilniť vašu emočnú inteligenciu aj emocionálnu inteligenciu osoby, s ktorou empatizujete.
Krok 5. Zamerajte svoju pozornosť smerom von
Dávajte pozor na svoje okolie a na pocity, výrazy a akcie ľudí okolo vás. Uvedomte si, ako sa môžu cítiť ostatní, s ktorými komunikujete.
- Všímajte si svoje okolie, skutočne si ich všímajte. Dávajte pozor na zvuky, pachy, pamiatky a vedome ich registrujte. Ľudia majú tendenciu registrovať veci nevedome. Zamyslite sa napríklad nad tým, koľkokrát ste niekam kráčali alebo jazdili a vôbec si nepamätáte, ako ste sa dostali z bodu A do bodu B. Vnímajte svoje okolie všímavo.
- Výskum ukázal, že vďaka všímavosti voči svojmu okoliu a ľuďom okolo vás je pravdepodobnejšie, že voči nim budete prejavovať empatiu a budete pomáhať, keď to niekto potrebuje.
Krok 6. Ponúknite pomoc
Ukazuje to, že vidíte, čo kto prežíva a chcete mu uľahčiť život. Ponúknuť pomoc je skvelý akt empatie, pretože ukazuje, že ste ochotní nájsť si čas a urobiť niečo pre niekoho iného bez toho, aby ste sa na oplátku niečo pýtali.
- Poskytnutie pomoci môže byť také jednoduché, ako držať dvere osobe, ktorá vstupuje do tej istej budovy ako vy, alebo si kúpiť kávu pre osobu za vami v rade. Môže to byť také veľké, ako pomôcť svojmu starému otcovi nastaviť počítač a porozprávať sa s ním o tom, ako funguje. Alebo to môže byť ponuka, že sa cez víkend postaráte o deti svojej sestry, aby si mohla oddýchnuť.
- Aj samotné ponúknutie príležitosti pomôcť môže byť empatickým gestom. Povedzte priateľovi, že ak budú niečo potrebovať, môžu sa opýtať, čím sa otvorí cesta k poskytnutiu pomoci a podpory.
Časť 2 z 2: Budovanie vašej empatie
Krok 1. Vyzvite svoje vlastné predsudky
Niekedy je ťažké si zapamätať, že to, že v niečo pevne veríte, neznamená, že je to správne. Nájdite si čas na analýzu vlastných predsudkov. Naučiť sa vidieť viac jednotlivých ľudí než „sociálne matky“alebo „teroristky“alebo „gangsterky“vám pomôže precvičiť si empatiu.
- Hľadajte veci, ktoré zdieľate spoločne s niekým, koho pôvodne považujete za jeden konkrétny štítok, a pomocou tejto spoločného znaku vytvorte spojenie s touto osobou.
- Vyzvite tiež svoje predsudky a predpoklady. Položte si otázku, prečo si myslíte, že všetci chudobní sú leniví alebo že sú všetci ľudia s problémami duševného zdravia nebezpeční, alebo že všetci vyznávači určitého náboženstva sú teroristi. Veľa domnienok a predsudkov je založených na mylných informáciách, ktoré sa rozšírili. Vzdelávajte sa a počúvajte skupiny, ktorých sa tieto dezinformácie týkajú.
Krok 2. Považujte ľudí za dôležitých
Začnite sa k ľuďom správať tak, ako keby mali taký veľký význam ako vy. Uvedomte si, že nie ste jediní, kto žije na tomto svete a že nie ste žiadna nadradená bytosť.
Berte každého človeka tak, ako príde. Nehrňte ich do stereotypných skupín s chybnými štítkami, ktoré vyhovujú všetkým. Každý človek je individualita a má množstvo nedostatkov a silných stránok
Krok 3. Dobrovoľník
Ľudia sú niekedy motivovaní osloviť a pomôcť druhým potom, čo sa sami ocitli v núdzi. Ak chcete rozvíjať empatiu pre ostatných, prihláste sa teraz ako dobrovoľník. Dobrovoľníctvo podporuje porozumenie potrebám komunity a umožňuje vám spojiť sa s ľuďmi, s ktorými sa inak vo svojom každodennom živote nestretávate. Venovanie časti svojho času tým, ktorí to potrebujú, má tiež úžasné výhody pre duševné zdravie.
Vykonajte malý prieskum týkajúci sa vašej miestnej komunity, aby ste zistili, ktoré populácie môžu byť v núdzi. Môžete sa prihlásiť ako dobrovoľník do svojho miestneho Habitat for Humanity, do útulku pre bezdomovcov, Červeného kríža, alebo dokonca ponúknuť doučovanie školákov
Krok 4. Použite svoju predstavivosť
Dobrá predstavivosť je jedným zo základných kameňov prejavovania empatie k niečomu. Nebudete môcť zažiť každú jednu vec, ktorá sa človeku môže stať, ale môžete použiť svoju predstavivosť, aby ste si predstavili, aký by to mohol byť pocit, a použiť toto porozumenie na to, aby ste sa do nich vcítili.
- Aktívna predstava toho, čím môže trpieť niekto iný, vám môže pomôcť vcítiť sa do neho. Takže namiesto toho, aby ste sa rozhodli, že starý muž na ulici, ktorý bude prosiť o peniaze, automaticky použije to, čo dostane na chlast, skúste si predstaviť, aké by to bolo žiť na ulici, na milosť nemilosrdných ľudí, v systéme, ktorý trestá ľudí ako veteránov, duševne chorých a chudobných.
- Výskum zistil, že ľudia, ktorí čítajú beletriu, majú tendenciu lepšie porozumieť emóciám, správaniu a zámerom. Preto čítajte široko a pokúste sa rozvetviť v dielach marginalizovaných ľudí.
Krok 5. Cvičte zážitkovú empatiu
To znamená získať priamy zážitok zo života iného človeka, príslovie „prejdi míľu v koži iného človeka“. Spisovateľ George Orwell žil v uliciach Londýna, aby zistil, aké to bolo pre ľudí na okraji spoločnosti. Orwell sa skamarátil, zmenil svoj pohľad na chudobných (rozhodol sa, že nie sú „opití eštebáci“) a zmenil svoj názor na nerovnosť.
- Nemusíte ísť tak ďaleko, ale zvážte prevzatie všetkých vecí, ktoré vaša matka robí za deň, celý týždeň. Dozviete sa, aké ťažké je zvládnuť domácnosť aj prácu, a budete lepšie chápať, koľko práce musí vykonávať. Môžete sa dokonca rozhodnúť o trochu viac.
- Rovnako tak, ak ste náboženský (alebo ateista), zvážte účasť na službe inej viery, nie preto, aby ste sa vysmievali alebo sa cítili nadradení, ale aby ste zistili, aké to pre nich je.
Krok 6. Cvičte meditáciu milujúcej láskavosti
Meditácia je úžasný spôsob, ako si pomôcť vyrovnať sa s vecami, ako je depresia a úzkosť a stresy každodennej existencie. Cvičenie meditácie milujúcej láskavosti vám však môže pomôcť zvýšiť empatiu.
- Začnite pravidelnou meditáciou. Posaďte sa niekam pohodlne a zamerajte sa na dýchanie. Akonáhle začnú myšlienky vniknúť, prijmite ich a uvoľnite ich z mysle. Predstavte si seba ako predmet milujúcej láskavosti. Nezačínajte myslieť na všetky svoje chyby a nezačnite myslieť ani na všetky svoje prednosti. Jednoducho sa považujte za hodného lásky.
- Akonáhle získate milujúcu láskavosť voči sebe, začnite ju praktizovať pre 4 rôzne typy ľudí: niekoho, koho si vážite, ako učiteľa; milovaná osoba, ako rodinný príslušník alebo priateľ; neutrálny človek, niekto v obchode, niekto, koho ste v ten deň videli vonku; a nepriateľský človek, niekto, s kým ste v konflikte.
- Aby vás udržalo na ceste, môže byť užitočné zopakovať si pre seba mantru, ako napríklad „milujúca láskavosť“, ktorá vám pripomenie, keď sa vyberiete z cesty, a pomôže vám udržať sa zameranú na udržanie pocitov milujúcej láskavosti, a to aj voči nepriateľskému človeku.
Krok 7. Cvičte zvedavosť na cudzích ľudí
Súčasťou prejavovania empatie je záujem o ostatných ľudí, najmä o ľudí, o ktorých nič neviete a ktorí sú mimo vášho sociálneho kruhu. Môžu to byť náhodní ľudia, ktorých stretnete v autobuse, alebo s ktorými stojíte v rade na kávu.
- Tento druh zvedavosti presahuje iba rozprávanie o počasí - aj keď je to vždy skvelé miesto, kde začať. Chcete trochu porozumieť svetu iného človeka, najmä osobe, s ktorou by ste sa bežne nerozprávali. Bude to tiež vyžadovať, aby ste sa o sebe otvorili, pretože tento druh konverzácie nemôžete viesť ani bez toho, aby ste sa sami sebe darili.
- Vedenie týchto typov rozhovorov je tiež skvelým časom na otestovanie vašej empatie, pretože niektorí ľudia nechcú hovoriť, takže sa môžete naučiť rozpoznať toto správanie a nechať týchto ľudí na pokoji. Skontrolujte veci, ako napríklad či čítajú knihu, majú slúchadlá, sú odvrátené od všetkých a nevytvárajú očný kontakt.
- Ak s vami niekto nadväzuje očný kontakt, povzbudzujúco sa na neho usmejte. Potom sa pokúste nájsť niečo o svojom okolí alebo osobných charakteristikách, v ktorých by ste mohli začať konverzáciu. Niektoré príklady môžu zahŕňať: komentovanie knihy, ktorú osoba číta, alebo požiadanie osoby o pomoc alebo vysvetlenie niečoho vo vašom okolí. Naďalej sa povzbudivo usmievajte a v rozhovore sporadicky používajte meno toho druhého.
- V týchto situáciách sa tiež vždy starajte o seba. Ak sa človek, s ktorým sa rozprávate, cíti ohrozený alebo nepríjemný, ukončite rozhovor a utečte. Dôverujte svojim inštinktom.
Video - Používaním tejto služby môžu byť niektoré informácie zdieľané so službou YouTube
Tipy
- Pre efektívnu neverbálnu komunikáciu je dôležité správne držanie tela, pohyby tela, starostlivý výraz tváre a jemný, upokojujúci tón. Dotyk je pri správnom použití tiež veľmi silný.
- Tieto pokyny je možné prispôsobiť komunikácii s autistickým priateľom, ktorý nemôže tolerovať očný kontakt alebo dotyk, alebo s niekým z inej kultúry, pre koho je očný kontakt neslušný. Dávajte si tiež pozor na to, aby ste odrazili aj svoje emocionálne reakcie; autisti to môžu interpretovať ako obranné alebo neúprimné. Sústreďte sa na svojho priateľa a od seba, ale nájdite iné spôsoby, ako ukázať, že ste vnímaví a želáte si porozumieť.
- Zapojenie druhej osoby do a partnerstvo podporuje zmysel pre spoluprácu, aby sa druhá osoba mohla cítiť súčasťou riešenia a aby ste tam mohli byť aj vy.
- Obaja neverbálna a verbálna komunikácia sú prvoradé pri sprostredkovaní empatie; mali by sa navzájom dopĺňať.
- Overovanie emócií ostatných pomáha sprostredkovať prijatie a rešpektovanie ich emocionálnych zážitkov.
Varovania
- Nenechajte sa odradiť, ak to nerobíte správne hneď niekoľko krát. Rovnako ako čokoľvek iné, prejavovanie empatie efektívne vyžaduje opakovanie, aby sa stal zvykom.
- Nehovorte osobe, čo mal alebo nemal urobiť. Často to už vie.
- Vyhnite sa otázkam „prečo“, keď sa pokúšate porozumieť inej osobe. Niekedy to príde ako obvinenie.
- Uistite sa, že skutočne prejavujete empatiu. Druhá osoba môže vidieť neúprimnosť a váš vzťah sa potom skončí.
